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Wie sehen Verbraucher Zukunft von health-Apps?

Zukunft von health-Apps aus VerbrauchersichtDie Bedeutung von Gesundheits-Apps wird zukünftig weiter wachsen, dem stimmen Verbraucher, die im Rahmen der bundesweiten GAPP-Studie zur Risiken, zu Chancen sowie zu Erwartungen an die Qualität von Gesundheits-Apps befragt wurden, mit großer Mehrheit zu. Sie glauben an den sinnvollen Einsatz von health-Apps, dass diese dazu beitragen können, die Eigenmotivation zu stärken (70%)*: Die Kontrolle […]

Retoure oder Umtausch?

Kundin in der Drogerie: „Ich möchte das hier zurückgeben!“ „Das hier“ ist eine Schachtel Demovit Vitaminbrausetabletten, geöffnet, 5 Brausetabletten fehlen. Drogistin: „War etwas nicht in Ordnung damit?“ Kundin: „Sie schmecken mir nicht. Ich hätte jetzt doch lieber die Tabletten.“ Drogistin: „Umm, nur weil sie ihnen nicht schmecken, kann ich sie ihnen aber nicht umtauschen.“ Kundin: […]