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Reklamationsschreiben

Ah ja. Jetzt ist es also passiert. Über diesen speziellen Kunden habe ich an anderer Stelle schon berichtet – es ist derjenige, der unbedingt auf dem Kassabon stehen haben will, wie viel er gegeben hat. Und jetzt hat er im Feiertagsstress jemanden erwischt, der das vergessen hat für ihn zu machen. Nicht, dass er sie […]

Durgol dental

In der Drogerie verlangt der ältere Kunde „Eine kleine Flasche Durgol.“ Als er sieht, dass es die nur in Halb-Liter-Flaschen gibt, will er sie nicht: „Das ist viel zu viel. Ich brauche nur ganz wenig.“ Fragt die Drogistin: „Für was brauchen Sie es denn?“ Kunde: „Für das Gebiss – mein Zahnarzt hat mir das empfohlen.“ […]

Warum haben sie mich nicht benachrichtigt?

Kunde in der Apotheke: “Waaaas? Mein Dauerrezept ist abgelaufen? Warum haben sie mich nicht benachrichtigt?”
Pharmama: “Benachrichtigt?”
Kunde: “Ja, sie könnten ja allen Kunden deren Dauerrezepte nächstens ablaufen telefonieren, um sie darauf hinzuweisen.”
Äh, nein, das kann ich nicht. Erstens bräuchte ich dann eine zusätzliche Angestellte, die den ganzen Tag nur am Telefon sitzt und versucht die Leute […]