Hallo liebe Leserinnen und Leser,
heute beschäftige ich mich mit einer für viele Menschen sehr unangenehmen Vorstellung:
Stellt Euch vor, Euer Partner, Eure Partnerin, enge Verwandte oder aber eines Eurer Kinder wird krank. Ich meine dabei keine Erkältung. Mir geht es um eine richtig schwere Erkrankung. Vielleicht wird eine Bluttransfusion nach einem schweren Unfall . . . → Erfahren Sie mehr: Matic’s Spenderherz – oder die heikle Frage nach der Spende
Ein sommerliches Hallo an Euch, liebe Leserinnen und Leser! Der Sommer zeigt sich zurzeit von seiner schönen, sonnigen und warmen Seite. Viele von Euch werden die Zeit draußen genießen und sich vielleicht auch etwas sonnen. Doch bitte denkt an einen…
Selbstdarstellung im Netz
Die Anzahl der Patienten, die sich über Internetquellen Informationen zur Auswahl eines Krankenhauses suchen, nimmt stetig zu. Neben Bewertungs-Plattformen spielen hierbei auch die Webseiten der Krankenhäuser selbst eine große Rolle. Ein bislang viel zu wenig genutztes Instrument, Interessenten und Klinik-Suchenden Einblicke in Angebote, Leistungen und vor allem in Versorgungsqualität und Patientenorientierung zu […]
Beruhigungsmittel “Kundennähe” “Unsere Mitarbeiter sind nah am Kunden und seinen Bedürfnissen!” Kaum eine Management-Präsentation im Pharma-Bereich, in der es um die Marktaktivitäten von Unternehmen geht, kommt ohne ein solches Statement aus. Untermauert mit Belegen wie Arztaussagen, Anforderungs- / Rücklaufquoten oder Teilnehmerzahlen bei Veranstaltungen überzeugt der Begriff “Kundennähe” die Zuhörer in den meisten Fällen und vermittelt […]