Zählen Patientenzufriedenheits-Analysen inzwischen zum Standardrepertoire von Qualitätsmanagement und Marktforschung in Krankenhäusern, besteht bei bei Imageanalysen ein deutliches Defizit: Krankenhäuser: Nur in 20% der Kliniken ist die eigene Imagewirkung bekannt
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