Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

“Das ist absolut demütigend!”: 42% der Arzthelferinnen werden von ihren Chefs bei Fehlern im Beisein von Patienten zurechtgewiesen / IFABS Healthcare Statistics ToGo

IFABSJanuary 12, 2013

Die Mitarbeiterzufriedenheit ist ein ausschlaggebender Faktor für den Praxiserfolg. Aber nicht alle Praxisinhaber berücksichtigen diesen Zusammenhang in ihrem Führungsverhalten: Deutlicher Verbesserungsbedarf: Exploration zur Arbeitszufriedenheit von Arzthelferinnen

Weitere Informationen zum Thema: 2/3 aller Medizinischen Fachangestellen halten ihren Arbeitsplatz für unsicher – Zwei Studien zeigen die Ängste von Medizinischen Fachangestellten und die Gründe hierfür

Das Buch zum Thema: Thill, Klaus-Dieter: Teamführung in der Arztpraxis

Die Analyse zum Thema: Erfolgreicher durch Teambuilding: Der FührungsCheck für niedergelassene Ärzte – Die persönliche Führungsanalyse mit Fachgruppen- und Best Practice-Benchmarking

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Patient-Hausarzt 3

Braucht der Patient unbedingt einen Hausarzt?
Wenn ja…
…Warum?
Mit jedem weiteren Schritt in die Zukunft wird die Medizin komplexer. Je mehr Fortschritt, umso mehr Alternativen. Je mehr Alternativen, umso weniger Übersicht, zumal für medizinische Laien. Das beginnt bei den Untersuchungsmethoden und endet mit den Therapiemöglichkeiten.
Wenn Sie vor dreißig Jahren mit Knieschmerzen ohne eine erinnerliche Verletzung zum Arzt […]

Kleinere und mittlere Unternehmen sind Befragungs-passiv Das Thema „Zufriedenheits-Orientierung“ wird in allen Branchen Deutschlands viel diskutiert, aber nur wenig systematisch analysiert. Besonders kleinere und mittlere Betriebe sind auf diesem betriebswirtschaftlichen Aktionsfeld kaum aktiv. Damit wird jedoch auf wichtige erfolgsentscheidende Informationen verzichtet: (1) Neben der Erkundung von Meinungen und Einstellungen aus interner und externer Sicht können […]

Desinteresse, Fehleinschätzung und Angst: Die Blockade-Trias eines professionellen Zufriedenheits-Monitorings

Zufriedenheitsbefragungen sind – professionell geplant, konsequent umgesetzt und ergebnisbezogen für die Initiierung von Veränderungsprozessen genutzt – ein quantitativer und qualitativer Wertgenerator, aber die Akteure der Gesundheitswirtschaft sind bei ihrem Einsatz sehr zurückhaltend. Patientenbefragungen werden in vielen Kliniken und Arztpraxen nur realisiert, weil die Qualitätsmanagement-Regelungen das so verlangen, die Konkretisierung erfolgt meist in Minimal-Versionen. Zu-, Einweiser- […]

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