Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Hit and run: Die Hälfte der Besuche des Pharma-Außendienstes erfolgt unangemeldet / IFABS Healthcare Statistics ToGo

IFABS

“Die Hälfte der Besuche erfolgte ohne vorherige Terminvereinbarung. Trotz teilweise guter Bewertungen der vermittelten Präparate-Informationen erhielten diese Kontakte eine deutlich schlechtere Gesamtbewertung als vorher terminierte Besuche.”

“Das größte Ärgernis für Ärzte sind die sog. SpeedVisits, d. h. unangemeldete Besuche zur Kurz-Information über Präparate. Sie machen mehr als ein Drittel der bislang dokumentierten Kontakte aus. Neben dem “Überfall-artigen” Erscheinen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stören sich die Mediziner vor allem an einer mit den SpeedVisits verbundenen zu hohen Besuchsfrequenz, der ständigen Wiederholung von Inhalten ohne wirkliche Neuigkeiten sowie an der einseitigen Kommunikation.”

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