Der Begriff “Zielgruppe” ist für niedergelassene Ärzte mit ihrer Arbeit nur in geringem Ausmaß in Verbindung zu bringen. “Wir behandeln die Patienten, die zu uns kommen”, führt ein HNO-Arzt zum Thema an, “Da gibt es keine Zielvorstellungen!” Seine Aussage ist charakteristisch für die meisten der übrigen Befragten. Dass über Marketingmaßnahmen bestimmte Patientengruppen schwerpunktmäßig angesprochen werden können, ist nur unzureichend bekannt oder man hat sich damit noch gar nicht beschäftigt bzw. will es gar nicht. Die Ablehnung wird teilweise auch mit rechtlichen Aspekten begründet.
Das Explorations-Profil: Auf Kollisionskurs? Wenn betriebswirtschaftliche Begriffe auf medizinisches Denken treffen
Die bisherigen Explorations-Ergebnisse
– Produktivität
– Strategie
– Service
– Marketing
– Image
– Coaching
– Corporate Identity
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– Umsatz
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