Denken Sie sich eine Praxis, in der täglich bis zu 50mal das Telefon läutet und in der die Patienten stundenlang warten müssen. Solche Praxen können auf Dauer keinen Erfolg haben, wenn es darauf ankommt, die Patienten als Kunden zu pflegen und zu begeistern. Praxen, in denen es so chaotisch zugeht, haben in der Regel kein Terminmanagement. Doch wer seine Termine effizient verwaltet, hat auf Dauer mehr Patientendurchlauf und wird trotzdem weniger Stress empfinden. Wege zu einem effektiven Termin-Management zeigt Ihnen dieser Beitrag.
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EBM-Reform 2013: Hausärztlich-geriatrischer Betreuungskomplex 03362
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Neue Leber aus dem 3D-Drucker
CIO.de berichtete jüngst von einer aktuellen McKinsey-Studie, die 12 zukunftsweisende Technologien ausweist. Als Vision verfolgen darin manche Wissenschaftler die Idee, irgendwann menschliche Organe wie etwa eine neue Leber “bioprinten” zu können. Menschliche Stammzellen wären dann sozusagen die Tinte.