Patienten die wie kopflose Hühnchen panisch und schockstarr im Wartezimmer verharren – kein Hirngespinst, sondern längst Realität! Viele Menschen verfallen schlagartig in Hypochondrie sobald es irgendwo zwickt und dann wird zeitnah Doktor Google konsultiert, denn Lesestoff bietet das Netz ja in Hülle und Fülle. Immer mehr Gesundheitsportale informieren über Symptome, …read more
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Pharma SalesTalk Insights: Wie gut kennen Außendienstmitarbeiter das Praxismanagement ihrer Ansprechpartner?
Das Praxismanagement als Flaschenhals der Verordnungs-Entscheidung Aus betrieblicher Sicht wird die Funktionalität einer Arztpraxis durch die Qualität des Praxismanagements bestimmt. Sie determiniert Größen wie die Produktivität oder das behandelbare Patientenpotenzial, aber auch Aspekte wie Mitarbeiter-Engagement, Patientenzufriedenheit und Praxiserfolg.
Aus der Perspektive des Vertriebs wird durch die Beschaffenheit der Praxisführung festgelegt, welche konkreten Auswirkungen die Informations- […]
Praxis-Desorganisation: Rechtfertigung durch Negativ-Benchmarking
Praxisinhaber mit dem organisatorischen Problem überlanger Wartezeiten nehmen dieses Defizit gerne auf die leichte Schulter. “In anderen Praxen ist es ja auch nicht anders!“, lautet das häufig zur Selbstberuhigung verwendete Negativ-Benchmarking, das gleichzeitig die eigene Inaktivität bei der Beseitigung des Engpasses rechtfertigt. Patientenzufriedenheits-Analysen spiegeln – je nach methodischem Ansatz – nur bedingt die tatsächliche Auswirkung […]
Die SVA wollte alles. Um nichts.
Wie Sie sicherlich wissen, hat die Ärztekammer zum 31. Dezember 2009 den Vertrag mit der Sozialversicherungsanstalt (SVA) gekündigt. Trotz gegenteiliger Behauptungen ist die SVA seither keinen Schritt auf die Ärzteschaft zugegangen.
Durch die Einschaltung der Bundesschiedskommission seitens der SVA ist frühestens im April nächsten Jahres mit einem vertragslosen Zustand zu rechnen. Dennoch werden derzeit auf Bundesebene alle Schritte für einen vertragslosen Zustand vorsorglich vorbereitet.
Die Österreichische Ärztekammer hat dazu nun eine Info-Kampagne gestartet. (KP)
