In nahezu jeder Praxis steht sie inzwischen: die Qualitätsmanagement-Dokumentation. Sie gibt in systematisierter Form Auskunft über die etablierten Regelungen von Strukturen und Prozessen. Das ist zumindest das Ziel.
Im Zusammenhang mit der Durchführung von Praxisanalysen wurde in einer aus 56 Arztpraxen zusammengesetzten Stichprobe überprüft, in welchem Umfang die im QM-Handbuch aufgelisteten Fakten zum QM-Instrument „Stellenbeschreibung“ mit der Arbeitsrealität übereinstimmten.
Das Ergebnis: in 39 Fällen hatten die Inhalte der Stellenbeschreibungen, die in der Dokumentation aufgeführt waren, mit der praktizierten Realität nichts zu tun.
Zum Thema:
Nach außen zertifiziert, nach innen derangiert: Qualitätsmanagement in Arztpraxen
Einsortiert unter:Medical Practice Insights 
