Die Art, in der Medizinische Fachangestellte mit ihren Patienten kommunizieren, bestimmt nicht nur deren Zufriedenheit, sondern wirkt sich auch auf die Produktivität eines Praxisbetriebes aus. Eine präzise und gleichzeitig patientenorientierte Sprache spart Zeit und unterstützt die organisatorischen Abläufe. In einer aktuellen Exploration wird mit Hilfe des Self Assessments „Patientenkommunikation“ untersucht, wie gut der Informationsaustausch Medizinischer […]
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Führung als Management-Jungbrunnen
Die Ergebnisse von Praxisanalysen zeigen immer wieder, dass „führungsaktive“ Praxisunternehmen im Gegensatz zu führungspassiven – eine höhere Arbeitsproduktivität aufweisen, verbunden mit einem besseren Betriebsklima, – besser organisiert sind, deutlich weniger Überstunden leisten müssen und dadurch auch weniger Stress-Symptome zeigen, – zufriedenere Patienten haben, diese intensiver binden und sogar leichter Neupatienten gewinnen, – […]
… leider, immer noch aktuell
“Das ein Jahr alte Interview ist, fast möchte man sagen leider, immer noch aktuell” so Prof. Heinz Lohmann zu diesem Interview. Es fand statt zum 13. Europäischen Gesundheitskongress und wurde aufgenommen von Medizin-TV. Einsortiert unter:Allgemein, Auftritte Tagged: Gesundheitswirtschaft, Interview, Kliniken, Krankenhäuser, Personalquote, Qualität, Video
Linktipps der Woche: Gesundheitswesen 2.0 und die Frage: Wo und wie leben wir im Alter?
In den Linktipps der Woche suchen wir euch jede Woche spannende Links rund um die Themen Gesundheitswirtschaft, -politik und -management.