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Der Wirtschaftsminister des Landes Schleswig-Holstein, Reinhard Meyer zu Gast beim TV-Talk „MENSCH WIRTSCHAFT!“, live auf dem 10. GESUNDHEITSWIRTSCHAFTSKONGRESS. Im Gespräch mit dem Moderator der Sendereihe, Prof. Heinz Lohmann, wird es um die Bedeutung der Gesundheitsbranche für die Entwicklung unserer Volkswirtschaft gehen. Minister Meyer wird dabei auch erläutern, wie er persönlich die Gesundheitswirtschaft erlebt und welche Erwartungen er an … Weiterlesen →
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Monitoring der Besuchsqualität Mit Hilfe regionaler Kundenzufriedenheitsanalysen können Außendienstmitarbeiter den Umfang ihrer Betreuungsqualität bestimmen und konkrete Optimierungsmöglichkeiten ableiten. Es ist das einzige Verfahren, dass eine realitätsbezogene Beurteilung des qualitativen Arbeitserfolges ermöglicht. Diese Analyseform eignet sich besonders für ein umfassendes jährliches Intensiv-Monitoring. Will man die Analyse engmaschiger, situativer oder selektiver durchführen, reicht auch ein Schnellverfahren aus, […]
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