Einerseits „Total Customer Orientation“, Direkt beim Kunden“, „Kundenzentrierte Ausrichtung aller Aktivitäten“: kaum ein Strategie-Papier kommt ohne diese Vokabeln aus. Andererseits Regionalleiter geben im Rahmen des Projektes „Pharma SalesTalk Insights“ an, seit geraumer Zeit aufgrund einer zunehmenden Administration deutlich weniger persönliche Arztbesuche realisieren zu können. Sie teilen diese Erfahrung mit Kollegen aus dem Produkt- und Marketingmanagement […]
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Organisations-Routinen in der Arztpraxis können hilfreich sein…
…doch in den meisten Fällen sind sie schädlich, denn sie verstellen den Blick auf Verbesserungsmöglichkeiten. Ob Arbeitsfreude und -Versorgungsqualität, Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit oder Praxiserfolg: alle genannten Parameter hängen von der Funktionalität Ihrer Praxisorganisation ab. Praxisanalysen zeigen jedoch, dass in Arztpraxen, über alle Fachgruppen und Praxisformen bzw. –größen betrachtet, – durchschnittlich weniger als die Hälfte der […]
Hörzu – Hört zu !!! Fernsehzeitschrift mit Durchblick
Schon als Kind hatte ich eine besondere Affinität zur Fernsehzeitschrift „Hörzu“, holte ich sie doch jeden Freitag für meine Eltern ins Haus. Im Lauf der Jahre verlor ich den „Kontakt“, da der Fernseher bei mir eher selten in Betrieb geht (wie auch, wenn ich ständig vor dem PC sitze?).
Ist Gesundheit noch bezahlbar?
Nun aber muss ich […]
Vormerken: „Mensch Wirtschaft!“ Sendetermine
Sendetermine des TV-Talks „Mensch Wirtschaft!“ auf Hamburg1 vormerken Der TV-Talk „Mensch Wirtschaft!“ auf Hamburg1 wird in diesem Jahr noch dreimal ausgestrahlt. Moderator Prof. Heinz Lohmann empfängt einmal im Monat Donnerstags um 21.15 Uhr Menschen, die in der Wirtschaft Verantwortung übernehmen, zu einem Gespräch über ihr Berufsleben. Die Sendetermine und die jeweiligen Gäste in diesem Jahr sind: … Weiterlesen →