Kurs zum Praxismanagement ausgebucht
Die Augenärztliche Akademie Deutschland (AAD) war nach Meinung vieler Teilnehmer auch in diesem Jahr wieder ein voller Erfolg. Gespräche mit Ophthalmologen am Rande von Präsentationen und Diskussionsforen zeigten, dass neben fachmedizinischen Aspekten das Thema „Praxisführung“ einen immer höheren Stellenwert erlangt. Das belegt u. a. auch, dass der Kurs „Praxismanagement“, der sich speziell mit den Möglichkeiten einer optimierten Organisation beschäftigte, ausgebucht war. Augenärztlich tätigen Medizinern wird zunehmend bewußt, dass zum Erreichen der Praxisziele neben einer sehr guten medizinische Versorgung auch adäquat hochwertig-funktionale Strukturen, Prozesse und Verhaltensweisen notwendig sind.
Augenärzte haben Optimierungsbedarf
Wie groß das Optimierungspotenzial ist, zeigt ein Vergleich: in Augenarztpraxen – werden – über die konservativ und chirurgisch tätigen Betriebe betrachtet – durchschnittlich nur 64% der für ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement notwendigen Regelungen und Instrumente eingesetzt. Damit liegt diese Fachrichtung über dem Mittel aller Fachrichtung, dennoch existieren erhebliche Verbesserungsmöglichkeiten. Der positive Aspekt hierbei ist, dass die meisten Ansätze in Eigenregie sofort umsetzbar wären, das Problem ist ihre Identifizierung. Ein Ansatz, der hier einfach und unaufwendige Hilfe bietet, ist das Benchmarking: stellt man den Best Practice-Regelungen-, Instrumenten und Verhaltensweisen einer reibungslos funktionierenden Praxisführung die eigenen Praxis-Gegebenheiten gegenüber, ergibt sich automatisch ein Aktionsplan mit den notwendigen bzw. möglichen Veränderungen.
Schnell zu konkreten Verbesserungsvorschlägen
Das Valetudo Analyse-Quartett für Augenärzte ist ein auf diesem Prinzip aufbauendes Analyse-Set für Augenärzte:
Der Schnelltest im Best Practice-Vergleich zur Bestimmung der Praxismanagement-Qualität:
Die Intensivanalyse der Patienten-Betreuungsqualität:
© Klaus-Dieter Thill / IFABS
