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Mitgehört (2)
Ich höre ja noch gerne zu, wenn meine Mitarbeiter Kunden beraten. Nicht unbedingt um sie nachher zu korrigieren – auch ich lerne noch dazu: zum Beispiel, wie man etwas erklärt Kunde: „Ein Dafalgan bitte.“ Pharmaassistentin: „Tablette oder Brausetablette?“ Kunde: „Was sind Brausetabletten?“ Pharmaassistentin: „Ah, das sind die Dinger, die sie in ein Glas Wasser werfen […]