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Kundenmund – gefragt (3)

Patient: „Schmecken Calcium-Kautabletten nach Knochen?“ Auch ein Oldie – Aber Gegenfrage: wie schmeckt denn so ein Knochen? Ich esse die normalerweise nicht mit 🙂 Ich persönlich…

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So sieht das Rezept eines Selbst-dispensierenden Arztes aus

Da versteht man doch gleich viel mehr, weshalb die selbstdispensierenden Ärzte sich so gegen das Rezept-Ausstellen wehren: da müssten sie sich noch tatsächlich mal neue Rezeptblöcke anschaffen! Ja, das Rezept ist auch so noch gültig – bei uns kann man das ja fast machen, wie man will, solange die nötigen Informationen drauf stehen und es […]

Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht?

Für die Kundin ist auf der Seite etwas bestellt auf Rezept. Auf dem Bestellzettel steht: „Im PC eingegeben, noch zu bezahlen.“ Ich sage ihr also, wieviel es kostet, da meint sie: „Aber das geht über die Krankenkasse.“ Im Computer ist sie bisher als Selbstzahler erfasst, das heisst, sie zahlt in der Apotheke und schickt die […]