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Kundenkarten-Probleme
Wir haben schon seit einiger Zeit Kundenkarten, die wir anbieten. Im Normalfall fragen wir nach der Kundenkarte, aber zugegeben (noch) nicht jeden. Wir sind ja auch nicht die Migros „Hei sie au e Kümülüskaarte?“ – jedes ver*+“% Mal. Heute nun kommt eine Kundin und sagt – wohlgemerkt nach dem Verkauf: „Ich habe eigentlich eine Kunden-Karte […]