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Ohne Federlesen
Morgens in der Apotheke
“Haben sie mir ein Mittel gegen Milben auf dem Kopf?” Fragt der mittelalte Herr.
Pharmama: “Ja, habe ich.” – ich nehme das geeignete Produkt heraus und frage: “Sind sie sicher, dass es Milben sind?”
Mann: “Ja.”
Ich zeige ihm das Produkt, wobei ich erkläre, wie man es anwenden muss: “Dieses Spezielle Mittel ist auch auf […]
Nein, das habe ich noch nicht abgeholt.
Wenn wir etwas bestellen, geben wir dem Kunden einen Abholschein mit. Kommt der Kunde beim Abholen nicht damit, verlangen wir stattdessen eine Unterschrift bei der Abholung. Das haben wir eingeführt nachdem wir 2 Fälle hatten, wo jemand behau…