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Was war es?
Erinnert sich noch jemand an den Kunden, der sich beklagt hat, dass er einen Auto-Unfall gemacht hat, nachdem er (hier vorwurfsvolle Stimme einfügen) ein Medikament von uns genommen hat … ach ja, und Alkohol dazu getrunken hatte ? Der Kunde war wieder da. Jetzt wollte er es genau wissen: „Was für ein Medikament war das?“ Weil […]
Haben sie Zäpfchen?
Ein älteres Pärchen kommt in die Apotheke.
alte Frau (kurz angebunden und irgendwie … unwirsch): “Haben sie Zäpfchen?”
Pharmaassistentin (PA): “Ja, nach was suchen sie denn?”
Alte Frau: “So was. Der Service hier hat wirklich abgenommen. Früher war es so viel besser. Ich kann es nicht glauben!”
Mann der alten Frau- macht so als ob er sich ein Zäpfchen in den Hintern steckt: „Na, die Sorte!“
Neee … schon klar, oder?
PA: “Es würde mir helfen, wenn sie mir sagen, für was sie es brauchen? Gegen Hämorrhoiden oder bei Verstopfung oder …?”
Alte Frau: (winkt ab): “Das ist lächerlich. Sie sind wirklich nicht sehr hilfsbereit. Der Service heute ist einfach nicht mehr das, was er mal war…”
Und beide laufen immer noch miteinander über unseren furchtbaren Service schimpfend aus der Apotheke.
Die PA steht am Platz festgewurzelt, ich glaube, sie weiss immer noch nicht, was da genau geschehen ist.
Ich eigentlich auch nicht.
Huh?