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Gastbeitrag von Leserin Sabi – besten Dank! Folgendes Telefonat trug sich gestern bei uns zu: Kundin: “Ist der Chef da?” PA: “Nein, jedoch die Stellvertreterin.” Kundin: “Dann geben Sie mir sie!” ….. Apothekerin kommt ans Telefon.. ….. Apothekerin: “Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?” Kundin: “Ich habe mir gestern die Hand verstaucht, kann ich […]