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Kunde: „Was ist besser? Algifor-L forte oder Saridon 400?“ *Pharmaassistentin: „Das ist eigentlich dasselbe, da ist keines besser oder schlechter.“Kunde: „Ok, also für meine Knieschmerzen, welches nehme ich da?“…
Aufziehende Gewitterwolken
Wir haben eine Kundin, die bei uns regelmässig auf Rezept Tena Einlagen gegen Inkontinenz bezieht. Die Krankenkasse bezahlt das bei ihr, weil ihr die Ärztin eine totale Harninkontinenz bescheinigt hat – das bedeutet, sie hat praktisch keine Kontrolle über ihre Blase und verliert häufig und viel Urin. Die Kundin ist ausserdem aus einer eher sozial […]