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Jedes Jahr wieder. Pharmama: „Die Abfrage der Versicherung funktioniert leider nicht. Haben Sie die Krankenkasse gewechselt?“ Patient: „Ja.“ Pharmama: „Hätten Sie mir die neue Krankenkassenkarte?“ Patient: „Moment.“ (Gibt sie mir). Pharmama: „Oh. Ich sehe, Sie haben neu die Assura.“ „Das macht dann …. Franken.“ Patient: „Was? Weshalb? Übernimmt die Krankenkasse das nicht?“ Pharmama: „Doch – […]