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Liebe Krankenkasse …

Liebe Krankenkasse, die ihre Kunden zwingt die Medikamente in der Apotheke selbst zu zahlen (Ihr wisst, wer Ihr seid!). Ich finde euer Verhalten Euren (oft langjährigen) Kunden gegenüber unfair und noch übler finde ich, wenn ihr dem Kunden, der wirklich ein Problem damit bekommt, sagt: „Die Apotheke kann ihnen ja eine Rechnung dafür stellen.“ Das […]

Tüte

Der Mann kommt abends, als es ruhiger ist in die Apotheke – er ist beladen mit Einkäufen in dünnen Plastiktüten. “Haben Sie mir einen ihrer Plastiksäcke? Die sind besser als die im Kaufhaus nebenan.” Pharmama: “Brauchen Sie sonst etwas?” Mann: “Nein, habe ich alles dort geholt.” Pharmama: “Dann macht das 50 Rappen.” Mann: “Waaass?! Sicher […]

Neue Versicherung

Auf Gespräche wie das folgende freue ich mich jetzt Anfang Jahr besonders (nicht).

Kunde: „Ich brauche die Medikamente von meinem Rezept hier.“
Apotheker: (am eingeben in den Computer) „Ja, haben sie mir noch die neue Versicherung? Ihre alte geht nicht mehr.“
Kunde: „Was? Sie geht nicht mehr? Das kann nicht sein.“
Apotheker: „Dann haben sie keine neue Versicherung?“
Kunde: „Nein, […]