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Differenzierter Selbstbehalt Neuerungen
Etwas für meine Schweizer Mit-Apotheker und Pharmaassistentinnen – für die deutschen Leser ist das höchstens interessant um zu zeigen, dass die Schweiz auch kompliziert kann … Uns fiel…
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Ich hatte sie schon einmal!
Die ältere Frau in der Apotheke zu mir: “Ich hätte gerne Augentropfen.”
Pharmama: “Gerne – und wie heissen die?”
Frau: “Ich weiss nicht. Aber ich hatte sie schon einmal.”
Pharmama: “Für was für Augenprobleme waren sie denn?”
Frau: “Das weiss ich auch nicht mehr – aber sie waren so in einer Schachtel.”
Pharmama: “Hmmm. Wie hat die Schachtel ausgesehen?”
Frau: “Sie war so eher flach. Und drinnen waren so Plastikdinger!”
Pharmama: “Ah, dann waren es also Einzeldosen. Brauchen sie die Augentropfen denn gegen Allergien? Oder gegen trockene Augen?”
Frau: “Ich weiss nicht mehr, aber die Tropfen haben geholfen. Das waren so Plastikröhrchen in einer Schachtel.”
Das schränkt das natürlich enorm ein … auf nur noch so etwa 20, die ich da habe oder so /Ironie aus.
Ich ziehe nach Zufall eine Schachtel mit Augentropfen Monodosen aus der Schublade.
Pharmama: “Waren es die?”
Frau: “Nein, die waren es nicht. Die Schachtel sah anders aus.”
Pharmama: “Wie anders? Was waren die Farben darauf?”
und denke: Bitte sag nicht ‘blau’ – 90% der Augentropfen sind in irgendwie blauen Packungen ….
Frau: “Das weiss ich nicht mehr. Aber ich hatte sie schon einmal von hier.”
Ich versuche was anderes und hole von den Similasan Augentropfen.
Frau: “Ja, solche waren es. Genau!”
Jetzt ist es aber noch nicht ganz ausgestanden, denn …
Pharmama: “Davon gibt es aber auch verschiedene Sorten. Gegen Trockene Augen, gegen Allergien, gegen Augenreizungen … welche waren es denn?”
Frau: “Ich weiss nicht mehr. Sehen die alle gleich aus?”
Pharmama: “Ähnlich.”
… am Schluss hat sie die gegen trockene Augen genommen.
Das war dann hoffentlich das, was sie auch schon einmal hatte …
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