Die Patientin ruft zum 10. Mal am Tag an, um zu fragen, ob der Arzt das dringende Rezept schon geschickt hat.
Das hat er nicht. Wir erklären ihr, dass wir sie sofort benachrichtigen, wenn es da ist.
Wir rufen dem Arzt an – und was sagt der?: „Ich dachte mir schon, dass sie sich noch melden, dann muss ich nicht die Faxnummer heraussuchen…“
Hrrumpf. Danach faxt er es endlich.
Wir machen alles bereit und rufen der Patientin an.
… und die sagt: „Ich komme dann morgen vorbei, es abholen.“
Hmmmm …. was war genau noch die Definition von dringend?
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