Author: IFABS

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Innovations-Szene Gesundheitswirtschaft: Wie mit einer „Blutuntersuchung“ die Management-Gesundheit von Arztpraxen analysiert und gefördert werden kann / Presseinformation

IFABS

Hoher Arbeitsdruck, Demotivation und unzufriedene Patienten: diese in vielen Arztpraxen täglich wiederkehrende Situation ist nach Meinung von Klaus-Dieter Thill, Leiter des Instituts für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS) vollkommen unnötig. Ein einfaches Verfahren, das der Betriebswirt entwickelt hat, hilft dabei.

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Valetudo Arzt-Community: Mediziner fragen nicht nach dem Medikamenten-Einnahmeverhalten ihrer Patienten

IFABS

Eine aktuelle Studie zur Adhärenz Eine in der Online-Ausgabe von JAMA Cardiology vom 11. Mai 2016 unter dem Titel „Patients and Physicians Beliefs and Practices Regarding Adherence to Cardiovascular Medication“ veröffentlichte Studie kommt zu dem Ergebnis, dass Ärzte und Patienten kaum über die Medikamenten-Einnahme sprechen, mit u. U. gravierenden Risiken für die Krankheits-Entwicklung. Auch deutsche […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Pharma-Vertrieb: Viele Mitarbeiter erkennen die Warnzeichen nicht

IFABS

Eine möglichst realistische Einschätzung von Anforderungen und Verhaltensweisen der Zielpersonen ist für den Erfolg der Pharma-Vertriebskontakte von entscheidender Bedeutung. Doch die gegenwärtig existierenden Lücken sind – wie Explorationen des Projektes „Pharma SalesTalk Insights“ zeigen – relativ groß. Beispiel 1: Fehleinschätzung der Betreuungsqualität
 So beläuft sich der mit Hilfe Regionaler Kundenzufriedenheitsanalysen (RKA) ermittelte Customer Care Quaility […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Internisten: Achillesferse Praxisorganisation

IFABS

Die Praxismanagement-Deskriptionen der Valetudo Arzt-Community© verdeutlichen, dass internistisch tätige Praxisteams häufig ausgeprägte Organisations-Probleme haben. Doch diese lassen sich in den meisten Fällen in Eigenregie beseitigen. Hierbei hilft der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“, eine Fragebogen-gestützte Benchmarking-Fernanalyse, die ohne die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Beraters – und ohne dessen Kosten – ein 360-Grad-Abbild des Praxisgeschehens aus Arzt-, MFA- und Patienten-Sicht […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Messung der Patientenzufriedenheit im Krankenhaus: Tretmine Schulnoten-Skalierung

IFABS

Einfache Umsetzung
 Bei der Ermittlung der Patientenzufriedenheit mit der Krankenhaus-Betreuung dominiert die Schulnoten-Skalierung als Messinstrument. Ihre Vorteile sind nicht nur die breite Bekanntheit und Akzeptanz bei den Befragten, sondern auch die einfache und schnelle Auswertbarkeit sowie die leichte Kommunizierbarkeit. Keine Indikator-Tauglichkeit
 Doch Krankenhaus-Verantwortliche, die Schulnoten als Indikatoren für Qualität und Handlungsbedarf verwenden, sind gut beraten, […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Veränderte Service-Bedingungen und -Anforderungen

IFABS

Der Einsatzrahmen von Serviceleistungen des pharmazeutischen und medizintechnischen Vertriebs für niedergelassene Ärzte hat sich deutlich verändert. Neben den grundsätzlich zu beachtenden gesetzlichen, steuerlichen und selbstverpflichtenden Regeln erwarten Ärzte – wie die Untersuchungen des Projektes „SalesTalk Insights“ zeigen – zunehmend Unterstützung bei ihrem Praxismanagement. Das ist nur zu verständlich, denn parallel wandeln sich auch die Determinanten […]