Bruchlandung: Für die meisten 

Arztpraxen ist das Angebot Individueller Gesundheitsleistungen ein Misserfolg

IGeL: Konzeptionelle und handwerkliche Fehler IGeL-Leistungen als Angebotsform zur Wahrung, Rückgewinnung oder zum Ausbau der unternehmerischen Freiheit sind nach wie vor im Trend, aber auch in der Diskussion. Mit ihrer Hilfe versprechen sich viele Praxisinhaber nicht nur eine Kompensation der aus ihrer Suchtstagnierenden bis rückläufigen Einnahmen, sondern auch eine Erhöhung der Attraktivität ihres Leistungsangebotes. 

Doch […]

Die Realität im Blick: Patient Experience-Analysen in Arztpraxen

Patientenbefragungen gewinnen an Bedeutung
 Die gezielte Gestaltung der Praxisarbeit im Hinblick auf Zufriedenheit der Patienten gewinnt vor dem Hintergrund einer zunehmenden Nutzung von Bewertungsportalen und einer gestiegenen Bereitschaft der Patienten zu einem Arztwechsel an Bedeutung.
Eine zentrale Rolle spielen hierbei Patienten-Zufriedenheitsbefragungen. Dennoch werden sie in Arztpraxen noch eher zurückhalten eingesetzt, nur etwa ein Drittel setzt dieses […]

Qualität ganz neu entdecken – Vom Denken in Funktionen zum Denken in Prozessen

Im Buch mit dem Titel „Markenmedizin für informierte Patienten: Strukturierte Behandlungsabläufe auf digitalem Workflow“ veröffentlicht Prof. Dr. Michael Greiling seinen Text mit dem Titel „Qualität ganz neu entdecken – Vom Denken in Funktionen zum Denken in Prozessen“. Das Buch erscheint Anfang des Jahres im medhochzwei-Verlag zu einem Preis von 24,99€. „Medizin 4.0 – Sind Menschen … Weiterlesen

Comparo: Ein Service-Instrument für den Pharma-Außendienst zur Unterstützung der Praxisführung niedergelassener Ärzte

Erfolgreicher durch Vergleiche Niedergelassene Ärzte entwickeln und steuern ihr Praxismanagement weitgehend isoliert aufgrund eigener Annahmen. Doch erst Vergleiche von Art und Intensität der Praxisführung mit adäquaten Bezugsgrößen ermöglichen es, – den Status quo ihrer Arbeit und deren Effekte zu verifizieren und so besser einzuschätzen, – Orientierung für die Praxis-Entwicklung zu erhalten (Chancen, Veränderungen, Verbesserungen) und […]

Wie bei der Wertbestimmung von Arztpraxen auch qualitative Parameter Berücksichtigung finden – Teil 2

Teil 1 des Beitrags behandelte das Praxismanagement-Bewertungsschema Die Rolle der Praxismanagement-Qualität Es existieren verschiedene betriebswirtschaftliche Verfahren, um den Wert einer Arztpraxis für den Kauf / Verkauf oder die Kreditvergabe zu ermitteln. Diese berücksichtigen jedoch nicht die qualitativen Faktoren der Praxisführung, die zu einem großen Teil erklären, wie die Zahlen zustande gekommen sind. Hierbei spielt nicht […]

Beziehungslos: Pharma-Vertrieb und Social Media

Befragung von Pharma-Referenten Die Interviews mit Ärzten und Außendienstmitarbeitern im Rahmen des Projektes “Pharma SalesTalk Insights” dienen auch dazu, Einzelthemen detaillierter zu untersuchen. In einer solchen Exploration wurden Pharma-Referenten (Stichprobe: 248 Mitarbeiter) gefragt, wie gut sie die Social Media-Kanäle ihrer Unternehmen kennen. Das Resultat Nur knapp 40% der Befragtengaben an, hierüber grundsätzlich detailliert bzw. zumindest […]

Ein eher schwaches Bild: Über das Image-Management von Krankenhäusern

„Was ist denn dabei gestaltbar?“
 Nur in etwas mehr als einem Drittel der Krankenhäuser wird eine systematische Image-Entwicklung betrieben. Neben weiteren 30%, die sich mit diesem Thema überhaupt nicht beschäftigen, beschränken sich die übrigen Kliniken darauf, punktuelle Maßnahmen umzusetzen. 

„Wir haben doch unsere Broschüre!“
 Hierzu zählt vor allem das Angebot von Klinikbroschüren, die sowohl gedruckt […]

Menschen möchten in ihrer Wohnung alt werden

Frühbucherrabatt für 8. ÖSTERREICHISCHEN GESUNDHEITSWIRSCHAFTSKONGRESS endet am 31.12. „Die weit überwiegende Zahl der Menschen möchte in ihrer Wohnung alt werden“, darauf weist der Gesundheitsunternehmer Prof. Heinz Lohmann hin. Um diesen Wunsch Realität werden zu lassen, müsse die Wohnungswirtschaft mit der Gesundheitswirtschaft eng zusammenarbeiten. Eine solche Kooperation ermögliche den Wohnungsunternehmen, ihren Mietern mehr als nur reine … Weiterlesen