Category: Marketing

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Marketing-Best Practices in Arztpraxen: Die Effekte der täglichen Arbeit nutzen

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Marketing als Zusatzarbeit
 Im Rahmen eines vor Kurzem durchgeführten Kreativ-Workshops für niedergelassene Ärzte beschäftigte sich eine Gruppenarbeit mit dem Thema „Praxis-Marketing“ und Best Practice-Ansätzen für entsprechende Instrumente und Maßnahmen. Hierbei wurden vor allem Aspekte rund um die Praxis-Homepage und diverse Serviceleistungen diskutiert, aber auch Möglichkeiten der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Ansatzpunkt „Praxis-Dienstleistung“
 Was bei dieser Veranstaltung […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Praxismanagement: Auch „grüne Arztpraxen“ sind nicht immer perfekt

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Selbstsicher im Hinblick auf das Erreichte Das Team der internistischen Praxis war sich schon vor Durchführung ihres Valetudo QuickChecks© sicher, dass das Resultat für sie positiv ausfallen würde. Das Wissen um ein akribisch implementiertes und umgesetztes Qualitätsmanagement sowie eine hohe intrinsische Motivation aller Beteiligten vermittelte Ärzten und Medizinischen Fachangestellten die Gewissheit, auf keine gravierenden Defizite […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Wie zufrieden sind Pharma-Referenten mit ihren CRM-Systemen?

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CRM aus Management-Sicht: Grenzenlose Möglichkeiten
 Zielpersonen-Profile, quantitative Daten, Kontaktplanung und -verwaltung: die Möglichkeiten, die moderne CRM-Systeme Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im pharmazeutischen Außendienst zur Unterstützung ihrer Arbeit in den Bereichen „Information“, „Dokumentation“ und „Kommunikation“ bieten, sind fast grenzenlos. CRM aus Vertriebssicht: In Grenzen nutzbar
 Doch dieser Sichtweise des Managements folgen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Außendienst […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Vom Mailing zum Availing: Best Practices der Pharma-Direktwerbung

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Zwiespältige Einstellung
 Zu Mailings mit Präparate-Informationen der pharmazeutischen Industrie haben Ärzte, aber zum Teil auch die Marketing- und Produktmanager der Firmen ein ambivalentes Verhältnis. Tatsache ist jedoch, dass die Unternehmen fortgesetzt auch auf dieses Medium (Kanal-Maximierung und -präsenz) setzen und dass in Praxen die stets gleichen Mechanismen greifen: ein Teil der Ärzte liest die Briefe […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Perspektiven von e/mHealth-Lösungen im Alltag von Arztpraxen: Eine Exploration bei niedergelassenen Ärzten, Medizinischen Fachangestellten und Patienten

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Digitalisierung in Arztpraxen: Theorie und Praxis Auch wenn die Berichterstattung und die Nutzerzahlen der digitalen Medien anderes suggerieren: bislang ist nur der kleinere Teil der Bevölkerung Internet-affin und in diesem Bereich umfassend aktiv. Gleiches trifft analog auf den Gesundheitsbereich zu: die Berichterstattung über die Möglichkeiten und den Nutzen der Digitalisierung ist fast überschäumend, doch die […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Neurologen und Fachärzte für Nervenheilkunde: Wie gut ist das Praxismanagement dieser Arztgruppen?

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Die Publikation „Das Praxismanagement der Fachgruppe „Neurologen / Fachärzte für Nervenheilkunde“ im Best Practice-Benchmarking“ zeigt auf der Basis von Praxisanalyse-Ergebnissen, wie ausgeprägt die Best Practice-Ausrichtung des Praxismanagements neurologisch / nervenärztlich tätiger Ärzte ist und welche Effekte für die Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit hieraus resultieren.

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Mit Zielen führen: Für die meisten niedergelassenen Ärzte ist das keine Perspektive

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Führung als Management-Jungbrunnen
 Die Ergebnisse von Praxisanalysen zeigen immer wieder, dass „führungsaktive“ Praxisunternehmen im Gegensatz zu führungspassiven – eine höhere Arbeitsproduktivität aufweisen, verbunden mit einem besseren Betriebsklima, – besser organisiert sind, deutlich weniger Überstunden leisten müssen und dadurch auch weniger Stress-Symptome zeigen, – zufriedenere Patienten haben, diese intensiver binden und sogar leichter Neupatienten gewinnen, – […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Ein optimal funktionierendes Praxismanagement ist keine „Hexerei“, sondern einfach und unaufwendig realisierbar

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Wie das funktioniert, zeigt ein Beitrag aus der Ärzte Zeitung vom 04.03.2016 
”Schwachstellen aufdecken: Per Fern-Check die Praxis optimieren Schwachpunkte in der Praxisorganisation zu finden und auszubessern macht Mühe. Unterstützung versprechen Berater. Als Alternative können Ärzte aber auch Fern-Checks nutzen. – 
Von Ilse Schlingensiepen  KÖLN. Wenn niedergelassene Ärzte das Gefühl haben, dass in ihrer Praxis […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Best Practices im Pharma-Außendienst: Bei Praxisberatungen die Kraft der Standards nutzen

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Beschränkter Zugang zur Servicelücke Pharma-Referenten – wie andere Außendienstmitarbeiter auch – werden in ihren Trainings dazu angehalten, bei den Kontakten mit ihren Ansprechpartnern eine positiv-harmonische Atmosphäre zu schaffen. Der Ansatz entspricht den Anforderungen der Kommunikations-Realität, ist aber gleichzeitig auch ein Hemmnis. So berichten Pharma-Referenten im Rahmen der SalesTalk Insights-Explorationen immer wieder, dass sie gerne dem gegenwärtigen […]