Category: Marketing

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Wie bei der Wertbestimmung von Arztpraxen auch qualitative Parameter Berücksichtigung finden – Teil 1

IFABS

Die Rolle der Praxismanagement-Qualität
 Es existieren verschiedene betriebswirtschaftliche Verfahren, um den Wert einer Arztpraxis für den Kauf / Verkauf oder die Kreditvergabe zu ermitteln. Diese berücksichtigen jedoch nicht die qualitativen Faktoren der Praxisführung, die zu einem großen Teil erklären, wie die Zahlen zustande gekommen sind. Hierbei spielt nicht nur die Person des Arztes / die […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Change Management für Pharma-Marketing und Vertrieb: Von separierten Funktionsbereichen zur Community

IFABS

Marketing trifft Vertrieb
 Es ist die Zeit der Jahres-Abschluss- und -Auftakttagungen, die Marketing und Vertrieb dazu nutzen, das bisher Erreichte zu würdigen und vor allem die neuen Strategien zu präsentieren. Doch das für einen nachhaltigen Erfolg Relevante findet nicht in Foren und Plenen statt, sondern in Einzelgesprächen am Rande der Veranstaltungen. Hier kommt im kleinen […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Fallstudie „Awareness statt Papierkorb“: Wie Mailing-Konzepte der Pharma-Industrie von der Ächtung in die Achtung überführt werden können

IFABS

Direktwerbung hat im Marketing-Mix einen hohen Stellenwert Mailings, Kundenzeitschriften und Newsletter sind nach wie vor intensiv eingesetzte Marketinginstrumente der Pharma-Industrie. Doch trotz einer hohen Kanal-Präsenz verlieren die Inhalte dieser Kommunikationsmedien für Ärzte immer mehr an Bedeutung. Ihre mit Hilfe des Customer Care Quality Scores (CQS, das Verhältnis aus der Zufriedenheit von Medizinern mit einem Pharma-Angebot […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Welchen Beitrag die ärztliche Selbstbeobachtung zur strategischen Praxisoptimierung leistet

IFABS

Praxisorganisation umfasst auch das ärztliche Zeitmanagement Praxisteams, die sich zu einer Optimierung ihrer Organisation entschließen, konzentrieren sie sich in den meisten Fällen auf Aspekte wie das Bestellsystem oder die Koordination von Aufgaben und Abläufen. Ein wichtiger Ansatzpunkt bleibt hierbei meist unberücksichtigt: die Strukturierung des ärztliche Zeitmanagement. Nachhaltige Organisationsverbesserungen sind aber nur möglich, wenn die Praxisorganisation […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Presse-Information: Der Valetudo Check-Up© “Praxismanagement” ist ab Januar 2016 in drei Varianten verfügbar

IFABS

Mit Beginn des Jahres 2016 wird der Valetudo Check-Up “Praxismanagement”, das Benchmarking-Ferndiagnose-System für Arztpraxen, in drei Varianten angeboten: (I) Der Valetudo Check-up „Praxismanagement“ / eco ist als Status-Analyse für eine schnelle Orientierung kostenbewußter Ärzte angelegt. Trotzdem bietet er alle Valetudo-Basics wie z. B. das doppelte Benchmarking von Praxis- und IGeL-Management sowie MFA- und Patientenzufriedenheit, ergänzt […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Die Trias der patientenzentrierten Pharma-Strategien: Eine Säule wackelt

IFABS

Ein zentraler Trend der Aktivitäten pharmazeutischer Anbieter ist eine verstärkte Patientenorientierung und -fokussierung, um nachhaltigen therapeutischen Nutzen und gesundheitsbezogene Werte für diese Zielgruppe zu schaffen.  Die meisten der hierfür entwickelten Konzepte basieren auf drei Säulen: (1) Im Bereich „Delving“ werden in den jeweils relevanten Indikationsfeldern die Anforderungen und Wünsche der Patienten detailliert erforscht. Hierbei geht […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Wenn es nach uns ginge, liefe vieles ganz anders!

IFABS

Teamarbeit in Arztpraxen: ja, aber… Ja, sie existieren, die „echten“ Teams in Arztpraxen, die durch eine menschlich und arbeitstechnisch hervorragende Zusammenarbeit zwischen Ärzten und Medizinischen Fachangestellten charakterisiert sind. Aber leider ist die Realität deutlich häufiger genau durch das Gegenteil geprägt: mehr als die Hälfte der Fachangestellten sind – in unterschiedlicher Intensität – mit einzelnen Aspekten […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Warum der eHealth-Nutzen eine Frage der Praxismanagement-Qualität ist

IFABS

Positive Perspektiven Die Ausblicke, die eHealth-Anbieter niedergelassenen Ärzten im Hinblick auf den Einsatz ihrer Angebote vermitteln, skizzieren eine äußerst positive und deutlich problemlose(re) Zukunft der Praxisarbeit. Auch wenn sich viele Konzepte noch in der Startphase befinden und deshalb zwangsläufig auf breiter Basis ermittelte Nutzen-Nachweise fehlen, zeichnet sich trotzdem bereits jetzt ab, dass der Einsatz von […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Warum Krankenhäuser bloggen sollten und was hierbei zu beachten ist

IFABS

Selbstdarstellung im Netz
 Die Anzahl der Patienten, die sich über Internetquellen Informationen zur Auswahl eines Krankenhauses suchen, nimmt stetig zu. Neben Bewertungs-Plattformen spielen hierbei auch die Webseiten der Krankenhäuser selbst eine große Rolle. Ein bislang viel zu wenig genutztes Instrument, Interessenten und Klinik-Suchenden Einblicke in Angebote, Leistungen und vor allem in Versorgungsqualität und Patientenorientierung zu […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Pharma-Vertriebsstrategie: Mit optimierten Matching-Quoten zu Win-Win-Situationen

IFABS

Können und Kennen
 Wenn Pharma-Referenten mit ihrer Tätigkeit hinter den Zielen zurückbleiben, werden i. d. R. das Zielgruppen-Management, Präparatewissen und Gesprächstechniken überprüft. Doch ein wichtiger Optimierungsansatz bleibt hierbei unberücksichtigt:  die Matchment-Intensität zwischen dem Mitarbeiter-Eigenbild und der Realität, dem Arzt-Fremdbild. Die Ergebnisse des Projektes „Pharma SalesTalk Insights“ belegen, dass eine direkte Beziehung zwischen dem Erfolg von […]