Internisten: Achillesferse Praxisorganisation

Die Praxismanagement-Deskriptionen der Valetudo Arzt-Community© verdeutlichen, dass internistisch tätige Praxisteams häufig ausgeprägte Organisations-Probleme haben. Doch diese lassen sich in den meisten Fällen in Eigenregie beseitigen. Hierbei hilft der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“, eine Fragebogen-gestützte Benchmarking-Fernanalyse, die ohne die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Beraters – und ohne dessen Kosten – ein 360-Grad-Abbild des Praxisgeschehens aus Arzt-, MFA- und Patienten-Sicht […]

Messung der Patientenzufriedenheit im Krankenhaus: Tretmine Schulnoten-Skalierung

Einfache Umsetzung
 Bei der Ermittlung der Patientenzufriedenheit mit der Krankenhaus-Betreuung dominiert die Schulnoten-Skalierung als Messinstrument. Ihre Vorteile sind nicht nur die breite Bekanntheit und Akzeptanz bei den Befragten, sondern auch die einfache und schnelle Auswertbarkeit sowie die leichte Kommunizierbarkeit. Keine Indikator-Tauglichkeit
 Doch Krankenhaus-Verantwortliche, die Schulnoten als Indikatoren für Qualität und Handlungsbedarf verwenden, sind gut beraten, […]

Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Veränderte Service-Bedingungen und -Anforderungen

Der Einsatzrahmen von Serviceleistungen des pharmazeutischen und medizintechnischen Vertriebs für niedergelassene Ärzte hat sich deutlich verändert. Neben den grundsätzlich zu beachtenden gesetzlichen, steuerlichen und selbstverpflichtenden Regeln erwarten Ärzte – wie die Untersuchungen des Projektes „SalesTalk Insights“ zeigen – zunehmend Unterstützung bei ihrem Praxismanagement. Das ist nur zu verständlich, denn parallel wandeln sich auch die Determinanten […]

Pharma SalesTalk Insights: Außendienstmitarbeiter besitzen nur ein geringes Wissen über das Praxismanagement ihrer Ansprechpartner

Das Praxismanagement als Flaschenhals der Verordnungs-Entscheidung Aus betrieblicher Sicht wird die Funktionalität einer Arztpraxis durch die Qualität des Praxismanagements bestimmt. Sie determiniert Größen wie die Produktivität oder das behandelbare Patientenpotenzial, aber auch Aspekte wie Mitarbeiter-Engagement, Patientenzufriedenheit und Praxiserfolg. 
Aus der Perspektive des Vertriebs wird durch die Beschaffenheit der Praxisführung festgelegt, welche konkreten Auswirkungen die Informations- […]

Valetudo Arzt-Community©: Auch Arztnetz-Praxen arbeiten deutlich unter ihren Praxismanagement-Möglichkeiten

Auch Arztnetze arbeiten unter ihren Praxismanagement-Möglichkeiten Um die Gesamtleistung eines Arztnetzes zu optimieren, ist eine Grundvoraussetzung, dass die Praxismanagement-Qualität in den Mitglieds-Praxen möglichst gleichwertig hoch ausgeprägt ist. Doch die Realität sieht – wie eine Analyse von Netz-Praxen der Valetudo Arzt-Community© zeigt – anders aus: in Netz-Betrieben werden – über alle Fachgruppen und Praxisformen bzw. –größen […]