von Arbeit und Familie

Es ist Samstag abend, 20 Minuten vor 6 Uhr und in die Apotheke kommt ein junger Mann (JuMa), die Hand am iphone und die Kopfhörer fest in den Ohren gestöpselt. Er reicht mir ein Rezept. 3 Medikamente sind drauf: Schmerzmittel, Antiepileptikum, Beruhigungsmittel. Es ist ein Dauerrezept über 3 Monate. Ich hole die Sachen (wir haben […]

Dialoge aus der Apotheke / 1

Viel zu häufig: K: Ist die Apothekerin hier? PA: Wenn Sie wollen, gehe ich sie holen. K: Ja. Könnten Sie sie fragen, ob das Medikament von der Krankenkasse übernommen wird? Erstens: ist die Apotheke offen, dann ist eine Apothekerin (oder ein Apotheker) anwesend. Ansonsten dürfte die Apotheke aus gesetzlichen Gründen nicht mal offen haben. Zweitens: […]

Ein langer halber Tag

Das erste Telefon am Morgen, kaum dass wir aufmachen ist die Stammkundin, die mich nach … Hanftee fragt, den ihre Therapeutin ihr empfohlen hat mal auszuprobieren wegen ihren chronischen Schmerzen. Das gab dann eine längere Diskussion, weshalb ich an den nicht rankomme. Gleich danach kommt eine junge, schwangere Frau die sich Stützstrümpfe anmessen lassen muss […]

Ausser Handel, aus dem Häuschen.

Als ich beim Nachbestellen sehe, dass das Mittel nicht mehr beim Grossist erhältlich ist – da ausser Handel, reagiere ich prompt. Ich weiss, dass wir das Nahrungsergänzungsmittel nur wegen genau einer Kundin an Lager haben – Frau Apfelschale schwört auf das und nimmt das schon seit Jahren. Für sie wird das eine mittlere Tragödie, denke […]

Heiße Leistung – kalte Leistung: Warum wir Leistung neu denken sollten

Michaela Brohm Wertvoller Zustand: Wir sind wach, selbstaufmerksam, nehmen andere Menschen wahr und denken über die Auswirkungen unseres Verhaltens nach. Reflexion meint genau dieses Nachdenken über das Selbst, die eigenen Handlungen und Handlungskonsequenzen. Und dafür braucht es Zeit. Eine ruhige Zeit des Denkens. Erstaunlich ist, dass das Maß der Reflexion mit der Leistungsstärke zusammenhängt: In einer aktuellen Studie untersuchten wir den Einfluss der Reflexionsfähigkeit auf die Leistungsmotivation und fanden bedeutsame Zusammenhänge: Von der Grundschule bis hin zum Abitur (N=654) zeigtenweiter

Dossiereröffnung

Aufnahme eines Patienten und Eröffnung eines neuen Patientendossiers: Pharmama: „Sind irgendwelche Erkrankungen bekannt? Zucker, hoher Blutdruck, Schilddrüsenerkrankungen …?“ Patient: „Nein.“ Pharmama: „Nehmen Sie Medikamente regelmäßig ein?“ Patient: „Ja, Triatec und Aspirin Cardio.“ Pharmama: „Dann … haben Sie also doch hohen Blutdruck?“ Patient: „Nur, wenn ich meine Medikamente nicht nehme.“ … und das ist der Grund […]

Freitagsfüller

1.    Gar nicht in Frage kommt Abnehmen mit Hilfe von irgendwelchen Shakes oder anderen Arzneimitteln. 2.   Ein Geburtstagsgeschenk zu kaufen, habe ich die ganze Woche nicht geschafft. 3.    Am liebsten mag ich, wenn draußen die Frühlingsblumen blühen, besonders die bunten Tulpen. 4.   Gestern habe ich mal wieder gesucht und aufgeräumt in […]

Ich weiss nur … dass ich nicht alles weiss.

Achtung, dieser Blogpost kann Illusionen zerstören (Ich dachte, wenn ich schon mal dabei bin …) Nein, ich weiss wirklich nicht alles. Man kann nicht alles wissen – selbst in meinem doch schon begrenzten Bereich vom Gesundheitssystem gibt es noch eine Menge, dass ich nicht weiss. Ich weiss eine ganze Menge, ich habe jahrzehntelange Erfahrung, ich […]

Man macht das ja nicht nur wegen dem Lohn

Was ich immer wieder höre von meinen Mit-Apothekern: Man macht das ja nicht nur wegen dem Lohn. Mich hat das letzthin einmal interessiert, als eine gut angezogene jüngere Kundin mit mir über die Medikamentenpreise diskutieren musste – speziell die Pauschalen, die sie auf ihre Rezeptpflichtigen Medikamente bezahlen musste. Das wollte sie nicht. Ich habe ihr […]