eHealth Trendscouting in Arztpraxen: Welche negativen Auswirkungen ein unzureichenden Praxismanagement auf eHealth-Anwendungen hat

Probleme der anderen Art
 Wer hat das persönliche Erstgespräch mit Frau X in die ePatient-Sprechstunde gebucht?
 Warum wurden die Selftracking-Daten von Herrn Y. nicht eingelesen?
 Wer hat die Mail mit dem MRT-Resultaten von Herrn Y. falsch abgespeichert?
 Warum wurde das Praxissoftware-Update noch nicht eingespielt? 
Setzt man die gegenwärtigen Probleme, mit denen Praxisteams zu kämpfen haben, in […]

Wie man die Apothekerin ärgerlich macht

Es gibt weniges was die Kunden / Patienten in der Apotheke sagen oder machen, das mich wirklich nervt. Meistens habe ich Verständnis – immerhin hat jeder sein Päcklein zu tragen und die Leute kommen oft nicht aus reiner Freude in die Apotheke. Aber dennoch … Schlechte Manieren ist eines davon. Machtdemonstrationen – Mobbing zum Beispiel. […]

Strategischen Arztnetz-Entwicklung: Warum das Netz-Konzept für Patienten oft nicht zur Realität wird

Ein bislang zu wenig beachteter Aspekt Praxis-Netze verfolgen im Hinblick auf die Gesundheitsversorgung der Patienten ihrer Mitglieder das Ziel, eine möglichst hohe medizinische Qualität durch eine optimierte Betreuung, Kooperation und Kommunikation zu gewährleisten. Aber nicht die Tatsache allein, Mitglied eines Netzes zu sein, trägt zu einer qualitativ hochwertigen Patientenversorgung bei, sondern vor allem auch die […]

Strategie- und Trendscouting im Gesundheitswesen: Das Projekt „Health Communications Insights“

eHealth-Diffusion benötigt intensive Informationsaktivitäten
 Ein zentraler Erfolgsfaktor der Diffusion von eHealth-Lösungen in den Arztpraxis-Sektor ist eine zielgruppengerechte Kommunikation. Das Zusammentreffen verschiedener Arbeitsprinzipien und unterschiedlicher Berufsrichtungen sowie die aus einem eHealth-Einsatz resultierenden tiefgreifenden Veränderungen für niedergelassene Ärzte bedingen einen besonders intensiven Informationsaustausch, der bislang jedoch nur ansatzweise existiert. Verständigungsprobleme
 Pre-Research-Aktivitäten zeigen, dass Anbieter und Ärzte häufig […]

Zum Lyrica und Generika-Problem

(Lies hier nach, um was es geht: Wegen noch laufendem Patent für eine von 3 Indikationen soll ich Lyrica nicht mit einem Generikum ersetzen … aber was passiert, wenn?) Für diejenigen, die es interessiert, was die Krankenkassen denn geantwortet haben. Via Twitter habe ich von den grösseren diese offiziellen Antworten bekommen: Sie berufen sich alle […]

Strategie- und Trendscouting: Die deutsche Arztpraxis ist eHealth-ambivalent

Keine eHealth-Implementierung ohne Beachtung des Praxismanagements
 Die Berichterstattung über eHealth-Anwendungen wird vor allem durch die Beschreibung generalisierter Effekte und Vorteile dominiert („…dadurch sind niedergelassene Ärzte in der Lage…“) und auf die technische Umsetzbarkeit bezogen. Doch um sie in der einzelnen Praxis nutzen zu können, müssen sie konkret in das Praxismanagement implementiert werden. Hierbei gilt: die […]

Was das Selfie-Prinzip und optimiertes Praxismanagement miteinander verbindet

Hohe Arbeitsbelastung durch Praxismanagement-Defizite
 Stress, Ärger, Burn-out: für viele Praxisteams sind diese Begriffe tägliche Realität. Ärzte und Medizinische Fachangestellte richten bei der Ursachenanalyse den Blick meist nach außen. Ihrer Meinung nach sind vor allem eine ausufernde Administration und steigende Patientenansprüche verantwortlich. Untersuchungen des Praxismanagement zeigen jedoch, dass in Arztpraxen – über alle Fachgruppen und Praxisformen […]

Healthcare Statistics ToGo: Die drei Gesichter der Desorganisation in Arztpraxen

General-Problem „Organisation“ In deutschen Arztpraxen werden – wie Valetudo Check-up©-Untersuchungen zeigen – durchschnittlich nur knapp 47% der für eine reibungslos funktionierende Praxisorganisation notwendigen Regelungen und Instrumente eingesetzt (Organizing Quality Score). Die hieraus resultierende Patientenzufriedenheit erfüllt dementsprechend lediglich 58% der Patienten-Anforderungen und -Wünsche (Organizing Impact Score). Und selbst in Betrieben, in denen die Teams akut keine […]

Strategie- und Trendscouting mit der Praxismanagement-Drohne: Ärztliche Kooperationen müssen die tägliche Zusammenarbeit sorgfältiger strukturieren

Die aktuelle Situation
 Die Praxistypen-Landschaft in Deutschland ist gegenwärtig durch einen Anteil von 58% Einzelpraxen und 42% Kooperationsformen wie Praxisgemeinschaften, Berufsausübungsgemeinschaften (BAG) oder Medizinische Versorgungszentren gekennzeichnet. Eine Vielzahl von Vorteilen spricht für derartige Zusammenschlüsse, aber wie zufrieden sind die eingebundenen Ärzte mit ihrer Situation wirklich? Einblicke aus der Distanz Um diese Frage zu beantworten, ist […]