Tag: Arzt

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

So funktioniert es: CQS-Optimierung im Pharma-Vertrieb durch non-medical Competence-Boosting

Klaus-Dieter Thill

Ambitioniert und doch stagnierend Pharma-Referentin Verona M. rangiert im Hinblick auf ihren Arbeitserfolg im oberen Mittelfeld ihrer Kollegen. Sie ist ambitioniert und möchte gerne mehr erreichen, doch das funktioniert leider nicht so, wie es sich die Außendienstmitarbeiterin wünscht. Alle von ihr selbst initiierten Anstrengungen und auch die Hilfestellung ihres Area Managers konnten diese Situation nicht […]

Apotheke, Pharmaindustrie

Kleines Hallo an einen deutschen Arzt …

admin

Einen der vielen, die in der Schweiz arbeiten: Es “muss” ein deutscher Arzt sein, der das Rezept ausgestellt hat. Das erkenne ich an der N1 … Allerdings muss ich hier zugeben, dass ich damit nichts anfangen kann. Welche Grösse soll das sein? Hierzulande schreibt man die Anzahl g dazu … oder lässt die Grössenangabe ganz […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

CRM-Systeme im Pharma-Vertrieb: Ängste schränken vielfach den Nutzen ein

IFABS

CRM-Systeme für die Echtzeit-Kundenbetreuung Die modernen CRM-Systeme bieten – nicht nur – pharmazeutischen Unternehmen vielfältige Möglichkeiten, Kundenprofile im Hinblick auf Bestands- und Aktionsdaten umfassend zu erstellen, abzubilden und auszuwerten. In Kombination mit der Nutzung mobiler Eingabegeräte wird es möglich, eine umfassende Echtzeit-Kundenbetreuung zu realisieren. Teilweise unzureichender Pflegezustand Doch diese Profile sind nur so gut wie […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Trendscouting Arztpraxis: Tracker-basiertes Health Coaching

IFABS

Tracker-Anwendung braucht beratende Unterstützung Health- und Wellness-Tracker zeichnen Leistungsdaten bzw. Funktionsparameter auf, bilden sie direkt oder mit Hilfe passender Anwendungen ab, ermöglichen Ist-Ziel-Abgleiche und geben Empfehlungen für eine mögliche Veränderungen / Verbesserung des untersuchten Verhaltens oder Zustandes. Gerade der letztgenannte Aspekt kann aber nur in einem sehr begrenzten Rahmen erfolgen. Um für den Anwender einen […]

Apotheke, Pharmaindustrie

Bei Bedarf

admin

Das finde ich eine der problematischten Methoden, eine Dosierung anzugeben: Bei Bedarf 1 Tablette einnehmen Zunächst einmal muss der Patient wissen, was denn der “Bedarf” ist. Das kann sein (je nach Medikament): Schmerzen, Panikattacken, Übelkeit … also das, was dann dazu führt, dass man etwas dagegen nehmen muss. Man könnte auch sagen: “falls nötig“. Noch […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Apotheker als Medikationsmanager?

IFABS

Niedergelassene Ärzte sind selbst dafür verantwortlich, dass Apotheker als Medikationsmanager „in ihrem Revier wildern möchten“. Schon seit langer Zeit beklagen viele Patienten, dass die Informationen der Mediziner zu den Medikamenten, die sie verschreiben, äußerst gering sind. So gewannen das Internet, aber vor allem Apotheker als Anlaufstellen zur Klärung offener Fragen an Bedeutung. Der Folgeschritt, dass […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Mismatches als Conversion-Barriers zwischen Pharma-Vertrieb und Ärzten

IFABS

Ein Beispiel aus der Praxis “Dr. K. ist meiner Meinung sehr angetan von unserem neuen Präparat!”, teilt Pharma-Referentin B. ihrem Area-Manager auf seine Nachfrage zu einem ausführlichen Gespräch mit dem Mediziner mit. K. ist ein wichtiger Meinungsbildner in der Region und seine Empfehlung könnte den Einsatz des Präparates spürbar unterstützen. Fehleinschätzungen Doch Frau B. irrt […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Physician Networks Insights: Getrennte Sicht von Praxismanagement und medizinischer Leistungsqualität

IFABS

Das Projekt Die Exploration “Physician Networks Insights” (PNI) beschäftigt sich mit der Beschaffenheit, Effizienz und Effektivität des Praxismanagements in Arztnetz-Praxen, einmal im internen Vergleich sowie in Relation zu nicht organisierten Praxisbetrieben. Presseinformation: Start des Projektes „Physician Networks Insights (PNI)“ im September 2014 Übersicht: Das Projekt in 3 Minuten Erste Erkenntnisse Im Vorfeld des Projektstarts ergab […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Pharma-Außendienst: Durch Eigeninitiative zu ärztlicher Erinnerungstiefe

IFABS

Gesprächs-Start mit Vergangenheitsbezug “Herr Doktor P., wir hatten ja das letzte Mal über die äußerst patientenfreundliche Darreichungsform unseres neuen Präparates X gesprochen. Heute möchte ich Ihnen zeigen, warum gerade ältere Patienten von einer X-Therapie profitieren!” Diese Art der Gesprächseinleitung zählt zum Standard-Repertoire von Pharma-Referenten: über einen Vergangenheits-Anker wird der argumentative Bogen in die Gegenwart geschlagen. […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Arztpraxen: Die unbeachtete Flaschenhals-Funktion der Führung

IFABS

Ein typischer Fall “Aber ich setze doch sogar viel mehr Praxismanagement-Instrumente ein als meine Fachkollegen!” Für die Dermatologin, die eine Benchmarking-Praxisanalyse durchgeführt hat, ist das Resultat der Untersuchung nicht nachvollziehbar. Denn tatsächlich liegt ihr Praxismanagement-Umsetzungsniveau deutlich über dem ihrer Fachgruppe. Dennoch ergibt sich für die Patientenzufriedenheit lediglich ein unterdurchschnittliches Resultat und auch ihre persönliche Beurteilung […]