Tag: Beratung

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Ärztliche Fehleinschätzung: Einblicke in die Arbeitszufriedenheit von Medizinischen Fachangestellten

IFABS

Patientenversorgung funktioniert nur gemeinsam
 Die Arbeit in Arztpraxen kann nur dann bestmöglich im Sinne der eigenen Zielerreichung und der Patientenorientierung erledigt werden, wenn Praxisinhaber und Medizinische Fachangestellte auf der gleichen Grundlage agieren und „an einem Strang ziehen“. Bestehen Auffassungs- und Einschätzungsunterschiede, belasten diese die Arbeitsproduktivität und -qualität. Abgleich der Sichtweisen Im Rahmen von Benchmarking-Praxisanalysen (Valetudo […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Organisationsmängel in Arztpraxen: Unvermeidliches systemimmanentes Massen-Phänomen oder menschliches Versagen?

IFABS

Praxisteams sehen externe Einflüsse Ob es um die Länge der Wartezeit  geht, die Schnelligkeit, einen Termin bei Fachärzten zu erhalten oder um den steigenden Arbeitsdruck von Praxisteams: kein Thema wird im Hinblick auf Arztpraxen derart intensiv diskutiert wie die Praxisorganisation. So vehement diesbezüglich die Forderungen von Patienten nach Verlässlichkeit und Kalkulierbarkeit  gestellt werden, so eindeutig sind […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Wie die Dashboard-Technik das Change Management in Arztpraxen unterstützt

IFABS

Auf einen Blick alles Wesentliche erfaßbar machen: dieses Prinzip ist nicht nur für Werbeagenturen, Außendienstmitarbeiter und Manager ein Leitmotiv, sondern auch für Ärzte. Im Hinblick auf das Praxismanagement galt die Umsetzung dieses Ansatzes lange Zeit als kaum möglich, da zu viele Einflussfaktoren und Interdependenzen zu berücksichtigen sind und vor allem verläßliche Bewertungskriterien fehlten. Mit Einführung […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Maximaler Kundennutzen zum Nulltarif: Das Valetudo-Vouchersystem
für Pharma-Marketing und -Außendienst

IFABS

Die Servicelücke Praxisinhaber suchen zunehmend nach Verbesserungen ihrer Praxisführung, um ihren Arbeitsdruck zu reduzieren, den veränderten Anforderungen zu begegnen sowie den Praxiserfolg zu steigern. Doch den meisten Ärzten fehlen die Kenntnisse und die Zeit hierfür, Berater sind den meisten Medizinern zu teuer. Aus diesem Grund haben Serviceleistungen, die niedergelassene Ärzte begleitend zur Präparate-Information bei ihrem […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Gelbe Arztpraxen: Die Gefahr lauert im Unbestimmten

IFABS

„Irgendwie könnte es besser sein!“
 „Eigentlich sind wir mit unserem Praxisbetrieb im Großen und Ganzen zufrieden!“ Die drei Inhaber einer allgemeinmedizinisch tätigen Praxis hatten keinen direkten Anlass zur Klage, aber rundum zufrieden waren sie auch nicht, Insgesamt hatten sie den Eindruck einer Stagnation. In derart unspezifischen Situationen befinden sich viele Praxisinhaber: sie haben das Gefühl […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Die Benchmarking-Sprechstunde Arztpraxis: Isoliert ins Abseits

IFABS

Wo sind die Patienten?
 Wie wichtig vergleichende Untersuchungen der Praxisarbeit sind, zeigt das Beispiel einer Hausarzt-Praxis mit zwei Ärzten, die im Zentrum einer Großstadt, mit hohe Konkurrenzintensität angesiedelt ist. Seit einiger Zeit bemerkten die beiden Mediziner einen deutlichen Einbruch der Patientenzahlen und des IGeL-Umsatzes. Viele Stammpatienten hatten schon seit längerer Zeit keinen Termin mehr vereinbart, […]