Recruiting in der Zahnarztpraxis – was ist zu beachten?

„Bildhübsche dynamische Mitarbeiterin gesucht…“ – Recruiting im Lichte des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) soll Benachteiligungen aus Gründen der Rasse, ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität verhindern und beseitigen. Das AGG gilt selbstverständlich auch am Arbeitsplatz, und zwar bevor ein Arbeitsverhältnis überhaupt begonnen hat. …

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Ein abwechslungsreicher Job

„Herzlich Willkommen bei DocMorris, mein Name ist Kathrin, was kann ich für Sie tun?“ sagt die 28-jährige an diesem Tag unzählige Male. Kathrin ist pharmazeutisch-technische Assistentin (PTA) bei DocMorris und berät unsere Kunden telefonisch bei allen Fragen rund um das Thema Medikamente und Dosierungen. „Ich mache das nun seit fünf Jahren und ohne Übertreibung kann […]

Pharma-Vertrieb: Personalmanagement mit Kunden-Assessment-Resultaten

Rating ist „in“ Kundenbewertungen von Produkten und Dienstleistungen zählen inzwischen in vielen Bereichen der Wirtschaft zum Standard. Durch die Skizzierung der Stärken und Schwächen von Angeboten geben sie Einblicke in die Offertenqualität, bieten Orientierung und dienen als Entscheidungshilfe. Der Vertrieb ist außen vor In diesem Kontext ist die Bewertung von Außendienstleistungen bislang kaum entwickelt. Aber […]

Fitness-Unternehmen: Untrainierte Bewerber-Ansprache

Nicht nur Arztpraxen haben – wie bereits anhand eines Beispiels dargestellt – das Problem, zeitgemäße Stellenanzeigen zu formulieren, auch in anderen Bereichen der Gesundheitswirtschaft sind die Voraussetzungen einer erfolgreichen Bewerberansprache noch nicht bekannt. Ein Beispiel ist die abgebildete Annonce einer Fitnesskette, in der kein einziges Wort zur Präsentation des Unternehmens verloren wird. Das Anforderungsprofil ist […]

Erfolgreicher bewerben im Pharma-Außendienst mit Hilfe von Kunden-Testimonials

Die “Kunst der Bewerbung” – nicht nur als Mitarbeiter im pharmazeutischen Außendienst – besteht darin, kurz, knapp und überzeugend seine Eignung für die angebotene Position aufzuzeigen. Als Belege hierfür werden i. d. R. Markt-Kennzahlen und Vorgesetzen-Beurteilungen angeführt. Doch diese unterliegen vielfältigen Einflüssen, die für Bewerber z. T. gar nicht steuerbar bzw. subjektiven Ursprungs sind. Das […]

Karriere-Entwicklung und Bewerbungsstrategien für Pharma-Außendienstmitarbeiter: Lassen Sie sich von Ihren Kunden empfehlen! – Das Benchmarking-Betreuungsqualitäts-Assessment

Wer sich beruflich verändern will, muss – neben dem persönlichen Eindruck – Belege für seine Arbeitsqualität liefern. Umsatz-Zahlen und Marktanteil-Entwicklungen sind hierbei sehr hilfreich, ebenso Vorgesetzten-Beurteilungen, Zwischenzeugnisse und Fortbildungszertifikate. Doch die entscheidende Größe des Personal Brandings in Bewerbungssituationen ist die Dokumentation der Kunden-Zufriedenheit mit der Betreuung. Bislang konnten solche “Testimonials” jedoch nicht eingesetzt werden, da […]

Chirurgie macht Spaß!

Ja, wir können auch anders! Letztes Jahr schrieb uns ein Leser – ein angehender Chirurg und jahrelanger Via medici-Leser – auf einen Beitrag des Kleinen PJlers, bedauerlicherweise würden wir (Via medici und Via medici online) die kritische Sichtweise des ärztlichen Nachwuchses auf die Chirurgie ungefiltert veröffentlichen und nicht mehr auf Objektivität achten. Melanie hat in ihrer […]