Frau in der Apotheke: „Haben Sie Teststäbchen um den PH von Mineralwasser zu messen?“ Pharmama: „Ich habe welche für den Urin – die können Sie auch dafür verwenden, aber … weshalb wollen Sie das messen?“ Frau: „Zum schauen, ob sie basisch oder sauer sind. Mir ist empfohlen worden basisches zu trinken und ich weiss nicht, […]
Kundin kommt mit einer Packung Tena (das sind Inkontinenzeinlagen) zur Kasse und der Bemerkung: „Toll, jetzt haben Sie die richtig eingeräumt, jetzt finde ich auch gleich die richtigen!“ Oookay … ich habe die Kundin vorher noch nicht gesehen, aber jetzt, wie sie das sagt, weiss ich wer das ist. Sabine hat mir von ihr berichtet, […]
„Das ist sie wieder!“ raunt mir Donna zu – sie ist gerade gekommen und noch in den Strassenkleidern … sie fängt erst in ein paar Minuten an zu arbeiten. „Wer?“ Frage ich „Na, diese Frau neben Sabine – die kommt hier immer rein, fragt etwas zu einem Kosmetikprodukt von der …Linie und dann nimmt sie […]
„Hier habe ich Ihnen 2 Patronen zurück. Ich will sie nicht mehr!“ Das sagt mir der leicht säuerlich wirkende Mann und knallt mir 2 Soda-Stream Patronen auf die Theke. „Sie wollen also keine neuen?“ (Die Soda-Stream oder Soda-Fresh Patronen sind Tausch-Patronen: das heisst man bringt eine alte zurück und bekommt dafür –plus etwa 11 Franken […]
Beim durchgehen von Mitteln gegen Flecken (so viele haben wir nicht mehr an Lager), ist mir das aufgefallen beim Mittel gegen Obst+Rotwein+Gemüse: Wer sieht’s? … gelegentlich gebraucht im Jahr vorher (nicht ganz einmal monatlich) … und dann im April grad 17 auf’s Mal. Und alles was ich denke ist: Wow. Das muss aber ein Riesen-Fleck […]
„Oh – Sie haben ja Zwei!“ ruft der Kunde vor dem Naturheilmittel-Regal stehend aus, kaum bin ich zu ihm gekommen. Leider steht er so weit weg von den „zwei“, dass ich keine Ahnung habe, wovon er redet. Aber er fährt schon fort: „Das letzte Mal hatten sie nur einen Sirup!“ Aha – er meint also […]
Naja ohne jemanden stressen zu wollen, aber nur noch 2 Monate oder 8 Wochen, dann ist schon Weihnachten. Bei uns gibt’s schon Kalender für die Kunden (und wie gefragt die sind). Das ist die Gelegenheit als Kunde gegenüber der Apotheke “Dankeschön” zu sagen … Vielleicht suchst Du aber auch etwas für einen Geburtstag, Jubiläum oder […]
Die Kundin fragt bei mir: „Haben Sie das neue Frauen-Parfum von Armani?“. Nicht gerade meine Spezialität, aber wir haben ja kompetente Mitarbeiter: „Moment – ich hole ihnen meine Kollegin, die kann ihnen das als Drogistin besser zeigen.“ Also gehe ich zu Sabine und sage: „Die Kundin fragt nach dem neuen Parfum von Armani“ Sabine: „Sie!“ Ich […]
Der alte Mann kommt in die Apotheke gewackelt mit einem herausgerissenen Notizzettel. „Mein Freund hat gesagt, ich soll das bei ihnen holen.“ Auf dem Zettel steht nur „Hakle“ Das … ist doch etwas zu wenig Information. „Was will er denn von Hakle?“ „Das was er immer hatte.“ „Oh. Und was ist das? Hakle macht diverse […]
Meine Kollegin Donna war am Samstag das Verkaufsgenie. Praktisch hat sie zu einer Tamponpackung einen Zusatzverkauf von über 200 Franken gemacht. Das lief so: Die Kundin kam und fragte nach den „Schwämmen, mit denen man auch während der Periode Sex haben kann.“ Die seltsame Umschreibung ist für eine neuere Tampon-Art, die wirklich kleine rosa Schwämme […]