Tag: E-Mail

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Are you ready? Digitalisierung der Arbeit in Arztpraxen

IFABS

Wie digitalfähig sind Arztpraxen?
 In Anbetracht der Möglichkeiten, die eHealth- und mHealth-Lösungen zukünftig für die Arbeit von Arztpraxen und die Arzt-Patienten-Interaktion bieten können und des Hypes, der hierzu entfacht wurde, ist es hilfreich, einen Blick auf die gegenwärtigen digital-bezogenen Fähigkeiten bzw. Verhaltensweisen von Praxisteams  und deren Professionalität zu werfen. Fallbeispiel „E-Mail-Kommunikation“
 Ein Ansatzpunkt ist die […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Senden ohne Sinn: E-Mail-Kommunikation zwischen Management und Vertrieb

IFABS

Häufigkeit, Zeitpunkt und Inhalte
 Wenn über das Thema „E-Mail-Austausch in Unternehmen“ gesprochen oder geschrieben wird, stehen primär die zunehmende Anzahl und die Sende- bzw. Empfangszeiten (in der Freizeit, im Urlaub etc.) im Vordergrund. Doch ebenso muss auch die inhaltliche Komponente berücksichtigt werden. Im Rahmen des Sales Support Quality Rating-Projektes wurde auch dieser Aspekt näher untersucht. […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Unausgereift: Die E-Mail-Kommunikation von Arztpraxen

IFABS

Homepages auf dem Vormarsch Immer mehr Arztpraxen verfügen über eine eigene Homepage. Die Darstellung des Leistungsangebots, die Präsentation des Praxisteams und die Vermittlung organisatorischer Hinweise sind die mit der Netzpräsenz assoziierten Primärziele der Praxisinhaber. Die E-Mail-Kommunikation auf dem Prüfstand Untrennbar ist mit einer Internetpräsenz auch die Möglichkeit verbunden, per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Eine Exploration ging […]

Gesundheitspolitik, Marketing, Medizin in den Medien

Dringend benötigt: Der Spam-Filter für unternehmensinterne E-Mail-Nachrichten

IFABS

In einer Kurzbefragung wurden Manager in Pharmazeutischen und Medizintechnischen Unternehmen gebeten, die innerhalb einer Woche erhaltenen, firmeninternen E-Mail-Nachrichten ihrem subjektiven Empfinden nach in die Kategorien “handlungsrelevant” und “unwichtig” einzuordnen. Das Resultat (vgl. Abb.) belegt im Vergleich zu einer Analyse aus dem Jahr 2006 eine seit damals deutlich angestiegene “Spamifizierung” der Management-Kommunikation. Hauptquelle der internen Spam-Mails […]

Sonstiges

E-Mail-Pannen

Uli

Von den großen und kleinen E-Mail-Pannen kann mittlerweile sicher jeder berichten. Denn dieses schnelle Kommunikationsmittel hat alle anderen verdrängt. Dass da bei der Masse an täglichen E-Mails in der Eile Pannen passieren, lässt sich kaum vermeiden.
Wer schreibt heute noch Briefe außer meiner 12-jährigen Tochter (die aber mit kaum nachlassender Begeisterung, weil es so toll ist, […]