Best Practice Praxismarketing für Arzthelferinnen: Den Praxiserfolg durch gezielte Internetaktivitäten steigern

Galt eine Internet-Homepage für Arztpraxen noch vor wenigen Jahren als überflüssige Spielerei, hat die Bedeutung dieses Mediums bis heute deutlich zugenommen und die Tendenz ist weiter steigend. Eine immer größer werdende Anzahl von Internetnutzern interessiert sich gezielt für Informationen zu Gesundheitsthemen . Für sie ist die Tatsache, dass eine Arztpraxis im Netz vertreten ist, inzwischen […]

Die Sache mit dem Systemversagen

Oh Gott! “Systemversagen” schallt es herüber! – Aber keine Angst, liebe IT’ler, es betrifft weder PC noch Server. Und, liebe Mitbürger, Versicherte und Patienten, mögt ruhig sein: es geht nicht um den Sudan, nicht um den Euro, gottlob nicht einmal um die Sozialversicherung. Gemeint ist hier nur der deutsche Staat.

Immerhin: es muss um eine ernste Angelegenheit gehen, wird doch dieses “Systemversagen” von einem Protagonisten nun schon mehrfach vor- und mir zugetragen. Ausgesprochen von einem wohlvernetzen, ja hochstudierten Funktionsträger des deutschen Gesundheitswesens.

Was ist geschehen? Auf einer wohlfeilen Veranstaltung in der Hauptstadt sprach ich mit Häppchen mit besagtem Funktionsträger, bis jüngst in leitender Position tätig. Er erregte sich sichtlich darüber, dass nicht “der Staat”, sondern die Stiftung Gesundheit das bundesweite Ärzteverzeichnis für die Patienteninformationen der Krankenversicherungen und Gesundheitsportale bereit stellt.

Arztpraxis-Homepages: Die Erfolgsorientierung an Nutzungszahlen ist nur teilweise hilfreich

Ein Beitrag der Ärzte Zeitung (18.09.2012, http://bit.ly/QWUbPE ) unter dem Titel „Die Anatomie der Webbesucher“ beschäftigt sich mit der Erfolgskontrolle von Arzt-Homepages und geht auf Analyse-Instrumente ein, mit deren Hilfe Nutzungszahlen und –strukturen von Praxis- Seiten untersucht werden können. Der Beitrag kommt zur richtigen Zeit, denn die Praxis-Homepage entwickelt sich immer mehr zu einen Standard-Informationsinstrument […]

Webdesign / Homepages von Krankenhäusern: Patienten und Einweiser schätzen die Informationen, vermissen aber die Authentizität

Die Krankenhaus-Homepage entwickelt sich zu einem immer wichtiger werdenden Instrument der Marketingarbeit, denn ein kontinuierlich wachsender Anteil der Bevölkerung nutzt das Internet zur Information über Kliniken. Eine professionelle Krankenhaus-Internetpräsenz unterstützt Patientengewinnung und Zuweiserbindung, untermauert Reputation und Image, ermöglicht Breitenmarketing und dient als organisatorische Hilfe. Doch bislang wird in kaum einem Haus untersucht, wie gut die […]

Wohnungsvermittlung? Sonst noch etwas?

Eine Frau kommt in die Apotheke und fragt mich direkt: “Könnten Sie mir etwas im Internet nachschauen?” Pharmama: “Um was geht es?” Frau: “Ich suche eine Wohnung – und ich brauche eine Telefonnummer.” Pharmama: (unbeeindruckt): “Aha. Und da dachten Sie, sie kommen dafür in die Apotheke?” Frau: “… können sie es nachschauen oder nicht?” Pharmama: […]