„Ich bin in einer Stunde wieder hier und dann haben sie mein Medikament parat!“ sagt der Kunde, der nur kurz in der Apotheke vorbeischaut und mir sein Rezept in die Hand drückt, bevor er wieder verschwindet. … Irgendwie erinnert mich das an einen Jedi-Trick: „Das sind nicht die Androiden, die sie suchen…“ … Mal sehen’ […]
ein mittel-alter Mann überfällt mich in der Apotheke damit: “Meine Nase ist zu und ich brauche Sauerstoff, weil nachts kann ich nicht atmen, wenn ich schlafe und da befürchte ich einen Hirnschaden … haben Sie mir nicht eine kleine Sauerstoffflasche?” …. Das beinle man mal auseinander. Also: Nase zu? …. es stellte sich dann tatsächlich […]
In vielen Gesundheitsheften und auch in den Beauty-broschüren hat es heute Wettbewerbe drin. Statt die selber einzuschicken (oder per Internet teilzunehmen), steht häufig, man kann die Wettbewerb-Talons auch in der Apotheke / Drogerie abgeben. Auch wir sammeln die verschiedenen Wettbewerbe und schicken sie gesammelt ein. Einige Leute versuchen, ihre Chancen dabei zu verbessern. Der Frau, […]
Die Sommerferien sind bei uns in der Apotheke eine Zeit, in der nicht so viel läuft. Viele Leute (inklusive Ärzte) sind weg. Zeit genug also, mal die Regale abzustauben, die Schubladen auch innen zu putzen, Inventar zu machen … und überhaupt alles, was einem so einfällt. Es ist nicht so, als ob wir nichts zu […]
Es kommt ein Mann in die Apotheke und stürzt sich direkt auf die Pharmaassistentin, die er ohne Vorwarnung anfängt aggressiv anzugehen: …dass wir (die Apotheke) seine arme, kranke und blinde Mutter ausnützen würden! Wir würden ihr Medikamente auf Rezept abgeben, obwohl sie zuhause noch tonnenweise von den Medikamenten habe! Ich muss da eingreifen. Zuerst mal […]
Es ist nicht riesig nervig, aber es wundert einen manchmal schon. Beispiel: Die Kundin hat das Nahrungsergänzungsmittel mit sicherem Griff selbst aus dem Gestell geholt, zur Kasse gebracht und auf die Frage: “Sie kennen Produkt und Anwendung?” hat sie geantwortet: “Ja!” Dann, nach Abschluss und zahlen und beim einpacken fragt sie: „Das ist schon das […]
Eine Frau diskutiert mit mir, was „die andere Frau“ ihr das letzte Mal erklärt und empfohlen hat.
Ich: „Ja, ich erinnere mich, das war ich.“
Frau: „Nein, das waren Sie nicht!“
Was denn? Wieso sollte ich da lügen???
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Ein Mann kommt in die Apotheke mit einem Rezept für Schmerzmittel und Antibiotika. Das Rezept ist vom Spital. Das Problem ist, dass der Kunde eine Versicherung hat, wo er direkt in der Apotheke bezahlen muss. Und das vom Arzt ausgewählte Antibiotikum – für das es noch kein Generikum gibt – ist sehr teuer. Als der […]
Eine Kundin bestellt in der Drogerie Stoff-Farben – zum Kleider färben. Sie gibt bei der Bestellung an, welche Nummer sie gerne hätte. Sie kauft gleich etwa 7 Packungen – offenbar braucht sie es zum färben von Kostümen für eine Aufführung. Ein paar Tage, nachdem sie sie gekauft hat, bekommen wir einen sehr verärgerten Anruf von […]
Kunde: “Ist das ein Schmerzmittel für Frauen oder für Männer?” Das besagte Medikament wird als Frauen-Schmerzmittel vermarktet, speziell gegen Periodenschmerzen (sieht man auch etwas an dem Dreieck hinter dem Namen), aber es enthält auch “nur” Ibuprofen in der gleichen Dosierung wie andere Schmerzmittel auch. 200mg in dem Fall. Neu gibt es die auch als 400mg […]