Zwischen allen Stühlen

Im Moment haben wir einen eher problematischen Fall – eine nicht versicherte Person. Eigentlich ein Ding der Unmöglichkeit in der Schweiz–ist doch zumindest die Grundversicherung obligatorisch und gesetzlich vorgeschrieben, dass jeder eine haben muss. Der Mann hatte auch eine letztes Jahr. Dann hat er festgestellt, dass er Prämien sparen kann, wenn er sich bei einer […]

blasse Regenwürmer …

Kleine Warnung an zart beseitete: Nicht weiterlesen! Ich meine es! Würmer kennt man heutzutage fast nicht mehr. Früher kamen sie aber noch wirklich häufig vor – die Hygiene hat den meisten den Garaus gemacht. Die Würmer, die den Mensch als Wirt haben könnte man via (schlecht gewaschene) Lebensmittel bekommen, beim Spielen im Sandkasten und bei […]

Belauscht (5)

Quelle: Belauscht.de – Deutschland im O-Ton Paderborn. In einer Apotheke. Ein Kunde (ca. 50) betritt die Apotheke und überreicht der Apothekerin sein Rezept. Sie geht damit in den hinteren Teil der Apotheke und kommt mit einem Medikament, diskret in einer Tüte verpackt, zurück. Apothekerin: “120 Euro bitte.” Kunde: “Wie bitte? 120 Euro?” Die Apothekerin erklärt […]

Wer die Wahl hat …

Kunde in der Apotheke: „Ich hätte gerne von diesen Streifen zum Blutzucker testen.“ Pharmama: „Was für welche?“ Kunde: (überrascht) „Ja, gibt es da verschiedene?“ Pharmama: „Jaaaa…..“ Kunde: „Nein, ich habe keine Ahnung, was für ein Gerät ich habe.“ … dann gehen Sie besser nachschauen. Im Bild: alle in der Schweiz im Oktober erhältlichen Blutzucker-messgeräte. Quelle: Schweizerische Diabetes […]

Nachsorge

Pharmama: „Haben Sie noch irgendwelche Fragen zu ihren Medikamenten?“
Patient: „Äh, ja. Was sage ich meiner Frau?“

Nein, ehrlich, ich kann ihnen nicht sagen, was sie ihrer Frau erzählen sollen, weshalb sie Medikamente …

Spezifischer Kundenwunsch

Ich mag es ja, wenn der Kunde weiss, was er will. Aber manchmal sind die Wünsche ein bisschen zu … spezifisch. So letzthin: Kundin: „Ein Aufbaumittel für meine ältere Mutter, aber … es darf kein Vitamin C enthalten und nicht aufputschend wirken, weil sie es am Nachmittag nehmen soll. Es muss etwas sein, das man […]

Prioritäten, Prioritäten …

Frau, die unglaublich nach Zigaretten stinkt kommt in die Apotheke mit einem Rezept für Ventolin Inhaler. Sie hat keine Krankenkassenkarte dabei und war noch nie mit einem Rezept bei uns. Frau: „Dann zahle ich es halt. Wieviel?“ Pharmama: „Das macht 17 Franken und 5 Rappen.“ Frau: „Waaas? Aber … ich kann nicht atmen….!!“ Dann geht […]

Durgol dental

In der Drogerie verlangt der ältere Kunde „Eine kleine Flasche Durgol.“ Als er sieht, dass es die nur in Halb-Liter-Flaschen gibt, will er sie nicht: „Das ist viel zu viel. Ich brauche nur ganz wenig.“ Fragt die Drogistin: „Für was brauchen Sie es denn?“ Kunde: „Für das Gebiss – mein Zahnarzt hat mir das empfohlen.“ […]

irgendwas … indisches?

Weil mit dem Rezept etwas unklar ist, muss ich mit dem Arzt Rücksprache nehmen. Das Problem: es ist ein Spitalrezept und auf den Rezepten steht dann oft nur der Stempel des Oberarztes, aber nicht des Assistenzarztes, den man hatte. Der hat wohl unterschrieben, aber …. was heisst das jetzt? Pharmama zur Kundin: „Wissen sie, wie […]

Stiiilllle Naaacht ….

Kundin: „Ich hätte gerne, dass sie ein Medikament von meinem Dauerrezept bereitmachen, ich komme es heute Mittag abholen, nachdem ….“ es folgt eine halbe Lebensgeschichte inklusive Hund, Coiffeur, Verwandtenbesuch und Weihnachtsproblemen. Nur die wichtige Info, die fehlt mir noch. Dann … Stille Pharmama: „Gerne, und wie ist ihr Name?“ Kundin: „Maier.“ Pharmama „…und der Vorname?“ Kundin: […]