Gefunden auf jeder-Fehler-zählt, wo Ärzte (anonym) Fehler melden können – damit auch andere davon lernen können. Fall 605 stammt (ausnahmsweise) aus einer Apotheke und ist mal nicht so ernst: Was ist passiert? Ein Patient hat eine Rezeptur verordnet bekommen. Es war ein Warzenmittel. Der Allgemeinarzt war möglicherweise so gestresst, dass er als Signatur schrieb: D.: […]
Männlicher Kunde in der Apotheke zu anderer Kundin, die ganz offensichtlich schwanger ist: „Was für ein Sternzeichen wird es denn?“ … die Kundin ist baff, fängt sich aber rasch wieder. „Ich glaube … Zwillinge?“ Hat Euch das mal jemand in der Schwangerschaft gefragt? Fragen nach dem Geschlecht des Kindes und wann der Geburtstermin ist, das […]
Iiiyiieeeeiiiiyyiiiieek … Das kreischende Geräusch hörte man schon von weitem. Und es kam näher. IiiyiieeeeiiIIYYIIIIEEEEK … Und näher ! Alles wurde still und lauschte. Gespannt blickten alle Anwesenden zum Eingang der Apotheke, wo sich plötzlich … ein altes Frauchen mit einer Tasche auf Rädern zeigte. IIIIYYIIEEEIIIIYYYEEEEK! Das Kreischen wurde fast unerträglich laut, bis sie vor… Weiterlesen →
Patientin, die ihre Medikamente nicht nimmt – oder zumindest nicht richtig, nämlich regelmässig. Sie bekommt Blutdruckmedikamente und die Diskussion hatten wir schon ein paar mal. Pharmama:. „Was kann ich noch machen? Soll ich ihnen ein Bild von mir geben, mit erhobenem Finger und richtig böse dreinschauend, damit sie es an den Badzimmerspiegel kleben – und […]
Guter Duft, schlechtes Deutsch. Oder: lost in translation … Frankfurt am Main. Auf der Zeil. In einer Apotheke. Während ich auf meine Frau warte, die gerade bezahlt, betrachten eine Gruppe Amerikaner einen Warenständer mit Badezusätzen. Eine Frau in der Gruppe nimmt eines der Badezusätze vom Ständer und fragt ihre Begleiter erstaunt und leicht entsetzt: “Bad aroma!? […]
Es kommt ein junger Mann mit einer Packung Tampons an die Kasse der Drogerie. Er legt sie hin, sichtlich peinlich berührt und sagt, während ich sie einscanne: „Die sind nicht für mich!“ Pharmama (lächelnd): „Das habe ich mir schon gedacht.“ … Warum ist es manchen Männern so peinlich Hygieneprodukte wie Tampons oder Binden für ihre […]
Tatsächlich, wir erinnern uns. Die Drogisten-Kollegin, hat die Kundin etwa 1 Stunde lang ausführlichst beraten, bis sie sich für ein Produkt entschieden hat. Dann wollte sie es als Geschenk eingepackt haben, während sie rasch etwas trinken geht. Sie sagte, sie käme gleich zurück es zu bezahlen. Sie kam nicht mehr. Leider hat sie auch keinen […]
Kundin in der Drogerie: „Ich brauche ein Shampoo, aber es darf absolut kein „PH“ enthalten!“ Man versuchte ihr zu erklären, dass es sich bei dem pH nicht um einen Inhaltsstoff, sondern um eine Angabe der Säure handelt – im Sinn von: je näher dem normalen Haut-pH von 5.5, desto milder für Haut und Haar. Das war […]
Das unmögliche ist passiert: Die Kreditkartengeräte sind ausgestiegen. Alle. Offensichtlich ein Verbindungsproblem. Raaaah! Währenddem versucht wird, das zu reparieren, haben wir an alle Geräte Hinweise geklebt, dass das Gerät momentan nicht funktioniert und man darum bar zahlen muss – oder in der Nähe am Automat Geld wechseln. Pharmama: „Das macht 15.20.-„ Kunde: – gibt mir […]
Wie ihr vielleicht wisst, halte ich nicht viel von den Versicherungen, die ihre Kunden alles im Voraus zahlen lassen. Aber … es gibt einen Typ Kunden, bei dem das wirklich Sinn macht. Der nämlich, der keine Ahnung hat – und den es auch überhaupt nicht interessiert was die Medikamente die auf dem Rezept sind, denn […]