Lassen Sie mich das wiederholen … Sie fragen also bei mir an, ob wir eine Stelle offen hätten für Sie als Pharma-assistentin und das, obwohl A) ich weiss, dass sie regelmässig Beruhigungsmittel und Antidepressiva nehmen (damit könnte ich noch leben) und B) ich selbst Sie schon einmal erwischt habe, wie Sie ein Rezept verfälscht haben […]
Kundin in der Apotheke: „Haben sie mir eine Liste aller Medikamente die es gibt?“ … Uh, nein. Aber sie können ja damit anfangen, indem sie in eine Buchhandlung gehen und dort nach dem „Kompendium“ fragen – da sind zumindest die in der Schweiz zugelassenen drin. Für Deutschland wäre das wohl die „rote Liste“, für die […]
Wie oft ist es eigentlich anständig „Was?“ zu sagen, bevor man nur noch nickt und lächelt, weil man immer noch nicht gehört oder auch nur ein Wort verstanden hat von dem was gesagt wurde? … Wir haben so eine Kundin, die einem nach einem Einkauf immer … irgendetwas erzählt. Bruchstückhaft habe ich schon mitbekommen, dass […]
Erinnert ihr Euch noch an die Person mit der abgeschnittenen Fingerbeere ? Gestern hatte ich tatsächlich nochmal so jemanden. Im Gegensatz zu der oben war allerdings schon einige Zeit vergangen seit dem Vorfall – sie meinte, es sei beim Kochen des Nachtessens am Vortag passiert – offenbar ist „kochen“ eine überaus gefährliche Beschäftigung. Auch sie […]
Die Kundin will bei uns den Blutdruck messen lassen, da sie in letzter Zeit häufiger Kopfschmerzen hat. Ich erkläre ihr, dass sie erst ein paar Minuten in unserem Beratungsraum sein und sitzen muss, bevor ich messen kann und dass ich am Oberarm messe. Sie hat dafür aber ein zu langes Oberteil an – ich kann… Weiterlesen →
Beim Thema Abführmittel ist mir der wieder eingefallen: Manche Leute sind schon sehr obsessiv, wenn es um ihren Stuhlgang geht. Telefon. Die Pharmaassistentin geht ran, hört einen Moment zu, dann sagt sie (wobei sie mir eine Grimasse schneidet): „Moment, ich hole die Apothekerin.“ Also gehe ich ran: Was die Frau am Telefon mir erzählt (lang […]
Liebe Bisacodyl-abhängige Kundin, ich weiss, es bringt nicht viel, wenn ich jedes Mal, wenn ich eine Packung Dulcolax, Prontolax, Softalax (oder verwandte) verkaufe sage: „Die sind nur für den kurzfristigen Gebrauch gedacht, 1 bis maximal 2 Tabletten abends.“ – so wie sie aussehen vermute ich, dass Sie wahrscheinlich von Apotheke zu Apotheke gehen und Packungen […]
Es gibt immer Leute, die mit Bemerkungen wie „Apothekerpreise“ kommen oder manches zu teuer finden. Und dann macht man mal eine Aktion, z.B. – wie in dem Fall für Vitamine und dann kommt das: Kundin: „Warum sind die Vitamine so günstig?“ Drogistin: „Wir haben eine Aktion auf alle dieser Marke.“ Kundin: „Also … was ist […]
Eine Frau kommt in die Apotheke auf der Suche nach einem speziellenProdukt. Frau: „Ich kam gerade hier vorbei und da mir meine Freundin ein Produkt empfohlen hat, dachte ich ich komme rein und schaue mal, ob sie das haben.“ Pharmaassistentin (PA): „Wissen Sie wie das Produkt heisst?“ Frau: „Ich bin nicht sicher, ich denke, es… Weiterlesen →
– jedenfalls nehme ich an, dass das nicht ernst gemeint war. Frau am Telefon „Haben sie irgendwelche Pillen, die machen, dass mein Freund nicht mehr so hässlich ist?“ …. Ich habe gehört Alkohol soll da helfen. Tagged: Apotheke, Kunde, Telefon