Kundin mit Husten und Erkältungsbeschwerden. Kundin: „Denken sie, ich brauche ein Antibiotikum?“ Pharmama: „Nein, die meisten Erkältungen werden durch Viren verursacht. Antibiotika helfen da nicht, weil sie auf Viren keine Wirkung haben, nur auf Bakterien. Die beste Kur ist hier die Zeit, aber es gibt ein paar Sachen, die Sie gegen die schlimmsten Beschwerden nehmen […]
Pharmama: „Das macht 9 Franken.“ Kunde: „Zum zahlen?“ Pharmama: „Nein, ich gebe ihnen die Packung und die 9 Franken. …. Ja! Zum zahlen!“ … Gestern konnte ich das noch so sagen Tagged: Apotheke, Kunde
Kunde: „Haben sie etwas gegen innerliche Blutungen? Eine Creme oder so?“
….
Stellt sich im Verlauf des Beratungsgesprächs heraus, dass er etwas gegen blaue Flecken meinte.
Na dann.
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Kennt ihr das: da habt ihr jemanden, bei dem/der habt ihr ein mögliches Problem erkannt und das solltet ihr ansprechen … und dann kommt etwas dazwischen, ihr traut euch nicht (z.B. weil es unsensibel wäre) und je länger ihr wartet, desto schwieriger wird das? Wir haben da eine Kundin, die kommt regelmässig (so alle paar […]
Kundin: „Ich möchte gerne die Medikamente abholen für Meyer Annelise.“ Los geht die grosse Suche, aber: da ist nichts auf der Seite und ein Dauerrezept hat sie auch nicht mehr im Computer gespeichert. Kundin: „Aber ich habe vor 3 Tagen dem Arzt angerufen, damit er ihnen ein Rezept schickt!“ Pharmama: „Nun, bis jetzt ist noch […]
Manchmal kommt ja der Partner oder die Freundin mit bei der Beratung zur Pille danach. Ich frage dann normalerweise erst mal, ob die Frau damit einverstanden ist, da ich ja doch ein paar delikatere Fragen stellen muss. In dem Fall war sie es und er kam mit. Mann: „Bevor wir anfangen …“ Frau: „Ja, ich […]
Letzten Samstag. Meine Pharmaassistentin (PA) kocht … und ich verstehe sie gut. Da kommt diese Kundin und will „Ein Mittel gegen Fieber – ich habe eine anfangende Grippe und etwas Gliederschmerzen. Dafalgan ist ok, das hatte ich schon einmal.“ Soweit so gut, und dann: Kundin: „Könnten Sie mir das als Vorbezug machen- das heisst jetzt […]
Etwas, das ich noch häufig höre in der Apotheke: „Mein Arzt hat meine Medikamente gewechselt, statt von X 10mg bekomme ich jetzt von Y 50mg. Das ist eine viel höhere Dosis, sollte mich das beunruhigen?“ Oder: „Ist das Saridon 400mg nicht weniger stark als das Panadol 500mg?“ Das gibt dann eine Unterhaltung, die ich schon […]
Eine Frau steht am Steller mit den Raumverdunstern – ihr wisst schon, diese Flaschen mit den Holzstäbchen drin, die den Raum beduften. Sie nimmt eine Flasche in die Hand, schaut sie seeehr genau an, entdeckt das hier: und fragt mich: „Wie giftig ist das?“ Pharmama: „Naja, es ist Lösungsmittel, wohl alkoholisch plus ätherisches Öl. Trinken würde […]
Kundin – leicht panisch: „Was kann ich machen? Ich habe morgen einen Drogentest und … ich hab da etwas genommen, das ich nicht sollte … und das muss ich irgendwie aus meinem Körper kriegen.“ Pharmama (vorsichtig): „Soweit ich weiss, kann man da gar nichts machen.“ Kundin: „Und was ist mit Preiselbeersaft?“ Pharmama: „Ah, probieren können […]