Wann ist es soweit?
Kunde gibt mir das Rezept und sagt: “Ich komme es dann in einer Stunde abholen.”
Pharmama: “Ok, das ist in Ordnung so.”
Kunde (bleibt stehen): “Also: wann ist es bereit?”
Pharmama: “Sie sagten gerade, sie wolle…
Tag: Kunde
Wo anfangen?
Telefon.
Mann: “Ist es möglich, jemanden mit einem Inhaler zu vergiften?
Wissen sie, mir wurde das verschrieben gegen das Asthma, mit dem ich mich angesteckt habe, als ich versuchte einem Hund eine Herz-Lungen-Massage zu geben …”
&#…
Fehlabgabe
Das ist für alle, die denken, ich sei die perfekte Apothekerin. Das bin ich nicht. Leider: Ja, es war mein Fehler. Die Kundin bekam ein falsches Medikament mit. Am nächsten Tag bemerkte meine Kollegin das beim Kontrollieren der Rezepte und rief der Kundin an, um das wieder in Ordnung zu bringen. Es handelte sich um […]
Das wirkt besser!
Auf dem Rezept steht Dafalgan 1g. Kunde: “Geben sie mir die Dafalgan 500er, die sind wirksamer.” Pharmama: “Aber im 1g ist doppelt so viel drin, die sind stärker.” Kunde: “Ah, nein, bei mir wirken die 500er besser.” …. Na, in dem Fall. Aber dann schreibe ich sie statt mit “Maximal 3 x täglich 1 Tablette” […]
Ich weiss nicht.
Telefon einer (wie es scheint) reichlich betrunkenen Person: Mann (leicht lallend): “Hallo, mein Name ist Schulz – Ist da etwas für mich bei ihnen?” Pharmama (schaut im Bestellregal, da ist nichts unter dem Namen): “Was wollten sie denn?” Mann: “Ich weiss nicht.” Pharmama: (sucht im Computer und findet nichts): “Sollte der Arzt einen Fax schicken?” […]
Nicht – vegetarische Medikamente
Auf dem Rezept eine Packung Olflex plus. Ich führe das Rezept aus, schreibe es an, gebe es dem Patienten und erkläre die Einnahme. Patient: „Das Medikament, das sie mir gegeben haben, Olflex mit (liest) … Glucosamin … ist das tierischer Herkunft?“ Pharmama: „Äh, ja, das wird aus Schalentieren wie Krebsen und Garnelen, gemacht.“ Patient fängt an… Weiterlesen →
Hoppla!
In die Apotheke kommt eine ältere Frau. Sie bleibt vorne bei der Kasse stehen und schaut etwas … verwirrt? Ich bin nicht sicher, wie ich den Gesichtsausdruck deuten soll. Jedenfalls gehe ich hin, zu fragen ob sie Hilfe braucht – aber sie winkt schon ab, bevor ich wirklich in der Nähe bin. „Nein, nein, ich bin […]
Quicky (15)
“Dieses Dulcolax hat mir Durchfall gemacht – ich möchte mein Geld zurück!” Dulcolax nimmt man bei Verstopfung – dementsprechend könnte man auch sagen: es hat gewirkt! Für das gibt es kein Retourgeld. Tagged: Apotheke, Kunde
Pay it forward
In die Apotheke kommt eine Grossmutter, die auf die Enkel-Kinder aufpassen muss und sie braucht dringend Medikamente von dem Rezept. Sie hat aber keine Krankenkassenkarte dabei … und auch nicht genug Geld. Wenigstens weiss Sie, welche Krankenkasse es sein sollte. – Ich habe dann die Pharmaassistentin geschickt, direkt bei der Kasse anzurufen, um zu versuchen […]
Sonnenfleckig
Die ältere Frau will von mir wissen, was sie denn gegen die Altersflecken auf ihren Händen und im Gesicht machen kann – die stören sie optisch sehr und sie will sie loshaben. Altersflecken sind verwandt mit Sommersprossen und Muttermalen und entstehen als Reaktion auf die Sonne. Freiverkäuflich (und auch auf Rezept) gibt es ein paar […]