Das zentrale Praxisziel ist die langfristige Bindung von Patienten an die Praxis. Ein Instrument hierfür ist das Recall-System. Mit seine Hilfe erinnern Sie Ihre Patienten an Untersuchungen, Impfungen und andere für sie wichtige Leistungen. Ihre Vorteile: – Sie können von sich aus auf Patienten zugehen und müssen nicht abwarten, bis diese Ihre Praxis aufsuchen, – […]
Ein Kernziel des Praxismarketings ist die Information Ihrer tatsächlichen und potentiellen Patienten über Ihr Leistungsangebot. Welche Medien sich hierfür eignen, zeigt die folgende Übersicht: – Praxisbroschüre Kein Instrument besitzt für niedergelassene Ärzte unter dem Kriterium einer positiven Kosten-Nutzen-Relation eine solche Vielzahl legaler Möglichkeiten, Patienten über alle Aspekte einer Praxis – von den Öffnungszeiten bis zu […]
Gerade bei der Gewinnung neuer Patienten zählt der erste Eindruck. Neben den räumlichen und atmosphärischen Aspekten der Praxisgestaltung ist eine Vorstellung der Praxismitarbeiter aus Höflichkeit notwendig, denn Patienten möchten wissen, mit wem sie es zu tun haben. Ein geeignetes Medium hierfür ist eine Bilderwand des Praxisteams, mit deren Hilfe auch Sympathie und Vertrauen geschaffen werden […]
SOCIAL MEDIA?! Ergebnisse einer IFABS-Umfrage zur Bekanntheit Sozialer Medien bei Akteuren der Gesundheitswirtschaft – Teil 3: Medizinische Fachangestellte und Twitter Die Beschreibung des Umfrage-Designs finden Sie hier: http://bit.ly/Nq5z7d Befragt wurden 290 zufällig ausgewählte Medizinische Fachangestellte. Das Resultat (vgl. Abb.): 21% sind mit dem Medium sehr vertraut und nutzen es selbst aktiv. Weitere 27% kennen Twitter […]
In Studien, die untersuchen, wem Patienten am meisten bei der Information über Medikamente vertrauen, stehen immer wieder niedergelassene Ärzte auf Platz 1. Eine aktuelle Exploration des Instituts für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS) ging dem Thema „Medikamenten-Information“ etwas differenzierter nach. Neu eingestellte Hypertonie-Patienten (n = 145) wurden zwei Monate nach Therapiebeginn befragt, welche Quellen […]
In der Regel sind Organisationsstrukturen zur Durchführung von Röntgenanwendungen in Röntgenabteilungen ja recht ordentlich geregelt. Es gibt einen Verantwortlichen Arzt mit der entsprechenden Fachkunde. Es gibt MTA-R mit entsprechender Qualifika…
Nachdem Kinderdoc unlängst ein – berechtigtes – Hoch auf die Hebammen sang, möchte ich heute – am Dreikönigstag – ein Hoch auf die die Sterne an meinem Praxishimmel anstimmen:
meine „Medizinischen Fachangestellten“ MFAs (früher hießen sie „Arzthelferinnen“)
Ohne sie läuft nix – nur für Multi-Tasking-Talente
Mein ganzer Laden wäre nicht das, was er heute ist, ohne meine […]