… als einmal zu wenig. Das ist die vorherrschende Meinung, wenn es um das Alarmieren des Notrufs geht. Zumindest höre ich das im Einsatz (von Angehörigen) ziemlich häufig, und auch auf Twitter begegnet es mir regelmäßig, wenn ich mich über richtig unnötige Einsätze auskotze. Nein, nein, nein! Liebe Leute, ihr liegt falsch. Wenn 99 Menschen […]
Anscheinend ziehe ich bei meiner Arbeit in der Notrufaufnahme in der Leitstelle kuriose Dinge bzw. Anrufe an. Meine Kollegen wissen dies mittlerweile schon ganz genau und ahnen bei vielen Notrufen schon zu Beginn, dass irgendetwas nicht ganz normal ist. So hatte ich vor ein paar Wochen einen tollen Anruf. Es meldet sich recht entspannt ein […]
1. Es sieht so aus als ob bei meiner Rettungsassistentenausbildung nun fast Halbzeit ist. 2. Sehr oft wissen die Leute nicht, ob sie direkt zu einem Arzt gehen sollten oder anrufen. (Meist wählen sie dann doch den Notruf, auch wenn sie nur einen kassenärztlichen Notdienst benötigen) 3. Das beste Beispiel für eine gute Terminplanung ist […]
In der Leitstelle kommt es leider sehr oft vor, dass sich Leute verwählen. Entweder diese Menschen rufen uns durch einen Fehler in ihrer Telefonanlage oder Tippfehler an oder aber es sind sogenannte Hosentaschenanrufe. Diese sind sehr häufig und man hört meist nur seltsame Geräusche wie Rascheln oder ähnliches, die durch Bewegung in der Handtasche oder Hosentasche entstehen. Die Hosentaschenanrufe entstehen aufgrund nicht gesperrter Handys, welche sozusagen von selbst den Notruf wählen und dann eben bei uns landen. Meistens melden sich die Anrufer gar nicht (bekommen ja auch oft gar nichts davon mit) oder wir legen nach einem kurzen Gespräch wieder auf. Im System wird jeder dieser Notrufe dokumentiert, denn dies ist auch ein Arbeitsnachweis für uns. Vor kurzem hatte ich aber einen sehr lustigen […]
Nachdem ich euch bereits hier über meine Erste-Hilfe leistung bei einem Verkehrsunfall erzählt habe, wurde ich bereits wieder zur Ersthelferin. In meiner neuen Arbeitsstäte gibt es wie vorgeschrieben betriebliche Ersthelfer und im Notfall auch einen automatischen Defibrillator. Bereits in meinen ersten Tagen dort wurde bekannt, dass ich mich im Rettungsdienst engagiere und somit etwas mehr […]
Vor einigen Wochen führte ich in der Leitstelle einmal wieder ein etwas schwieriges Notrufgespräch: Ich meldete mich wie immer mit “Hier ist der Notruf für Feuerwehr und Rettungsdiens, blaulichtengel, Grüß Gott!” Am anderen Ende der Telefonleitung sprach eine ältere Frauenstimme, dass sie dringend Hilfe benötige. Bei ihr in der Wohnung wäre ein Flatterding. Zunächst einmal […]
Mittlerweile arbeite ich seit einigen Monaten in der Integrierten Leistelle als nebenamtliche Mitarbeiterin. Nach der Einarbeitung, von der ich noch einiges berichten möchte, gibt es nun im Alltag der Notrufannahme immer wieder kuriose Dinge. Von diesen kleinen oder großen Problemen der Bürger werde ich nun auch regelmäßig berichten. Wahrscheinlich wird dies eine kleine Serie, die ich immer zu Beginn der Woche veröffentliche. Hier nun die erste kurze Geschichte: Ich melde mich wie immer mit “Hier ist der Notruf für Feuerwehr und Rettungsdienst, Blaulichtengel, Grüß Gott!” Am anderen Ende der Leitung ist ein Herr Müller. Er grüßt feundlich und unaufgeregt und fragt danach, ob hier das Radio xy […]
Nachdem unserer Ausbildungsgruppe alle zusammen die Theorie samt der dazugehörigen Prüfung erfolgreich absolviert haben, sollte es nun für alle einzeln in die Praxisanleitung gehen. Diese Einarbeitung am Arbeitsplatz verläuft für jeden individuell und hat keine genauen zeitlichen Vorgaben. Somit soll eine sehr gute Betreuung und Schulung erreicht werden, um auf unsere späteren Aufgaben adäquat vorbereitet […]
Nachdem ich mich dazu entschlossen hatte, mich bei der Integrierten Leitstelle als nebenamtliche Mitarbeiterin zu bewerben und schließlich nach dem Bewerbungsverfahren auch einen Arbeitsvertrrag bekam, galt es nun also zunächst die theoretische Ausbildung zu durchlaufen. Hier habe ich bereits über die Unterstützungsguppe ILS berichtet. Mit vielen weiteren neuen Mitarbeitern der Leitstelle durfte ich mir also […]
Bereits vor einiger Zeit habe ich über mein Schnupperpraktikum in der Integrierten Leitstelle berichtet. Den Artikel könnt ihr hier nachlesen. Doch aus diesem Praktikum ist mittlerweile mehr geworden, nämlich ein Nebenjob. Ich habe ein Bewerbungsverfahren zur nebenamtlichen Mitarbeiterin in der Leitstelle für Feuerwehr und Rettungsdienst (kurz: ILS) durchlaufen und nach schriftlicher Bewerbung, Gespräch und einigen […]