Praktische Anleitung: Der einfache Weg zu perfekter Organisation in der Arztpraxis

Die QuickGuide-Bücher beschreiben praxisbewährte Instrumente, Konzepte und Verhaltensweisen, die als Best Practice-Standards eine nachhaltige und erfolgreiche Führung von Arztpraxen gewährleisten. Die Inhalte sind sofort in Eigenregie umsetzbar und entsprechen dem Wunsch vieler Mediziner nach einfachen, kurz auf den Punkt beschriebenen Hilfestellungen für den Arbeitsalltag. Diese QuickGuide-Publikation „Der einfache Weg zu perfekter Organisation in der Arztpraxis […]

Danke für gar nichts.

Wie meine Twitter-Follower mitbekommen haben, war ich schon heute Morgen wieder so richtig bedient. Pflichttermine, um sich verbindlich für Kurse anzumelden – klar, deswegen stand hinter jedem Namen auch bereits ne Gruppenangabe und es wurde nur kurz nach Matrikelnummer abgehakt. Das Spielchen hatten wir heute dreimal, einmal sogar mit dem Vergnügen, vorher mit über 200 […]

Das Analysen-Schaufenster: Der Valetudo Check-up „Praxisorganisation“

Defizit-Bereich „Praxisorganisation“
 In Arztpraxen werden – über alle Fachgruppen und Praxisformen bzw. –größen betrachtet – durchschnittlich nur 46,8% der für eine reibungslos funktionierende Praxisorganisation notwendigen Regelungen und Instrumente eingesetzt, die hieraus resultierende Patientenzufriedenheit erfüllt lediglich 58,3% der Anforderungen und Wünsche. Und selbst in Betrieben, in denen die Teams akut keine Beeinträchtigung ihrer Arbeit verspüren, existieren […]

Augenärztliche Akademie Deutschland AAD 2016: Die Bedeutung eines qualitativ hochwertigen Praxismanagements steigt

Kurs zum Praxismanagement ausgebucht Die Augenärztliche Akademie Deutschland (AAD) war nach Meinung vieler Teilnehmer auch in diesem Jahr wieder ein voller Erfolg. Gespräche mit Ophthalmologen am Rande von Präsentationen und Diskussionsforen zeigten, dass neben fachmedizinischen Aspekten das Thema „Praxisführung“ einen immer höheren Stellenwert erlangt. Das belegt u. a. auch, dass der Kurs „Praxismanagement“, der sich […]

Der schnellste Weg zu einem optimierten Praxismanagement: Das Self Assessment Praxisführung© für niedergelassene Ärzte

„Sorgenkind“ Praxismanagement
 In Arztpraxen werden – über alle Fachgruppen und Praxisformen bzw. –größen betrachtet – durchschnittlich 47% der für ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement notwendigen Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen nicht eingesetzt. Eine derartige Fehljustierungen der Aktionsparameter ist für niedergelassene Ärzte und ihre Teams nicht nur unternehmerisch schädigend, sondern wirkt sich auch auf die persönliche Befindlichkeit in […]

Organisationsmängel in Arztpraxen: Unvermeidliches systemimmanentes Massen-Phänomen oder menschliches Versagen?

Praxisteams sehen externe Einflüsse Ob es um die Länge der Wartezeit  geht, die Schnelligkeit, einen Termin bei Fachärzten zu erhalten oder um den steigenden Arbeitsdruck von Praxisteams: kein Thema wird im Hinblick auf Arztpraxen derart intensiv diskutiert wie die Praxisorganisation. So vehement diesbezüglich die Forderungen von Patienten nach Verlässlichkeit und Kalkulierbarkeit  gestellt werden, so eindeutig sind […]

Explorative Patientenbefragung zu überlangen Wartezeiten in Arztpraxen

Praxisteams reagieren eher gleichgültig
 Kein Aspekt des Aufenthaltes von Patienten in Arztpraxen, unabhängig von ihrer Fachrichtung, wird so häufig in Zufriedenheitsbefragungen kritisiert wie die Länge der Wartezeit. Praxisteams reagieren hierauf meist kaum, da der Zustand für sie im Arbeitsalltag zur Normalität geworden ist und eingefahrene Routinen oder Anweisungen der Praxisinhaber Veränderungen verhindern.  Aus diesem Grund […]

Ärzte unter Stress: Ein Blick in den Spiegel kann helfen

Im Abwärts-Trend Frust über fehlende Freizeit, Stress, Burn-out, – für eine große Anzahl von Ärzten sind diese Begriffe keine Leerformeln, sondern quälende Realität. Gleichzeitig entwickelt sich aus diesen Phänomenen eine fatale Negativspirale, denn auf Dauer geraten auch Mitarbeiter und Patienten in den Abwärtssog des ärztlichen Stimmungstiefs. Bei der Ursachenforschung dominiert der Blick auf externe Faktoren: […]