Kunde: “Ich wollte wissen, ob ein Antibiotikum für mich auf der Seite ist?” Pharmama: “Nein, wir haben noch kein Rezept dafür bekommen.” Kunde: “Der Arzt hat kein Rezept gefaxt?” Pharmama: “Nein, bisher noch nicht.” Kunde: “Dann ist nichts bereit für mich?” Pharmama: “Nein, es steht nichts auf der Seite für Sie.” Kunde: “Dann hat der … … Weiterlesen →
Die Pharmaassistentin kommt mich holen: „Da ist eine Frau hier mit einem Rezept. Sie sagt, Sie habe das vom Arzt verschrieben bekommen, aber Sie will es nicht nehmen.“ Das ist eine schwierige Situation, denn obwohl es am Ende die Entscheidung des Patienten ist, ob sie etwas nehmen, oder nicht, ist das oft nicht in ihrem … … Weiterlesen →
Ich schreibe (zu oft) negatives über Ärzte. Unleserliche Rezepte, seltsame Dosierungen, unhöfliche Reaktionen am Telefon … — Dabei habe ich im Normalfall gar nicht so grosse Probleme mit den Ärzten hier. Mit den allerallermeisten arbeite ich auch gut zusammen und empfinde sie als durchaus kompetent und fähig. Heute aber mal ein wirklich ausserordentliches Exemplar von […]
Das ist gelegentlich die Einstellung, die man von frischen Studienabgängern erhält. Unsicherheit. Schliesslich hat der Arzt das Rezept genau so ausgestellt. Dann wollte er es wohl auch so. Wahrscheinlich war ihm die Wechselwirkung bewusst. Vielleicht hat er absichtlich die Dosis … Weiterlesen →
Es tut sich was in der Schweiz – ein neues Heilmittelgesetz ist im Tun. Vorstösse sind im Gang, die die Selbstdispenation der Ärzte einschränken könnte … zumindest in dem Sinne, dass den Patienten etwas deutlicher die Wahl gelassen wird, wo … Weiterlesen →
Nun also zur Geschichte um das Rezept von gestern: Abgegeben wurde das Rezept vom Patienten selber. Weil wir das Gabapentin nicht an Lager hatten – und weil uns das Rezept leicht seltzam vorkam, haben wir ihm gesagt, er soll am … Weiterlesen →
fragt mich Suzi aus (offensichtlich) Basel in einem mail: Im Anhang ein Foto von einem Rezept (anonymisiert), das wir in der Apotheke bekommen haben. Was denkst Du dazu? Hmmmm …. das reiche ich doch gleich an Euch weiter. Das ist natürlich nicht alles, was sie geschrieben hat – aber der Rest der Geschichte folgt morgen. … … Weiterlesen →
Ein Typ kommt in die Apotheke (man bemerke: diesmal ‘Typ’ ohne Anführungszeichen), jung, lässig angezogen – und er hängt am Natel. Er stoppt seine Konversation lange genug um mir zu erklären, dass er für das Kind seiner Freundin Medikamente abholen soll, die bereitliegen. Typ: „Der Nachnahme fängt mit T an — und dann irgendetwas spanisches.“ … … Weiterlesen →
ältere Kundin in der Apotheke: “Kann ich meine Blutdruckmedikamente vom letzten Rezept noch einmal beziehen? Ich weiss, ich brauche ein neues Rezept, aber mein Arzt ist im Moment in den Ferien und jemand hat mir die Medikamente aus der Wohnung geklaut.” – die Blutdruckmedis? Da hat wohl jemand nicht gut aufgepasst, als er die mitgenommen … … Weiterlesen →
Unser Chefapotheker Prof. Dr. Christian Franken hat in der aktuellen Ausgabe des Monitors Versorgungsforschung über die Unterschiede beim Rezeptprozess geschrieben und wünscht sich das niederländische System als Vorbild: Sicherlich, ein Vergleich von Gesundheitssystemen hinkt immer, auch der konkrete Vergleich von Teilbereichen sehr ähnlicher Systeme – wie des niederländischen und deutschen Gesundheitssystems – weist zumeist strukturelle […]